Внутренний туризм бьёт рекорды, а деньги всё активнее утекают за границу. Разбираем экономику отпуска казахстанцев, в которой родная страна проигрывает Турции по очкам – и объясняем, почему это не про жадность, а про устройство рынка. Об этом – в материале экономического обозревателя CMN.KZ Талгата Турганбека.
Каждое лето казахстанец решает одну и ту же задачку. Неделя на Алаколе для семьи из четырёх человек – с дорогой, жильём и едой – легко выходит за миллион тенге. Ровно во столько же обходится "всё включено" в Шарм-эль-Шейхе: с перелётом, трансфером, страховкой и шведским столом, где не считаешь каждую тарелку. Раньше выбор в пользу Родины был делом сердца. Теперь это просто столбик цифр. И всё чаще цифры советуют купить загранпаспорт. Это не ворчание из социальных сетей. Это статистика – и она тревожнее, чем кажется.
Два графика, которые спорят друг с другом
Первый график радует. По данным Бюро национальной статистики (БНС), в 2025 году казахстанцы совершили 11,7 млн туристических поездок, из них 10,3 млн – по родной стране. Доходы гостиниц и баз отдыха выросли до 350,6 млрд тенге, инвестиции в отрасль впервые перевалили за 1,25 трлн. Министерство туризма уверенно говорит о подъёме.
Второй график портит всю картину. Доля заграницы в туристических тратах казахстанцев растёт год за годом: 30% в 2021-м, 35% в 2022-м, 37,6% в 2023-м, 39,2% в 2024-м – и уже почти 42% в 2025-м. То есть чем больше у нас денег на отдых, тем охотнее мы увозим их за пределы страны.
Сложите оба графика – и проступает неудобная правда. Туристов становится больше просто потому, что больше людей и больше поездок. Но деньги, особенно крупные, всё чаще голосуют за чужие пляжи. Растёт количество – утекает качество.
Одна цифра, которая объясняет всё
Вот факт, который стоит перечитать дважды. В 2025 году казахстанцы потратили на поездки 1 134,2 млрд тенге. За границу при этом съездили всего 1,5 млн человек – каждый восьмой путешественник. Но именно эта небольшая группа унесла за рубеж около 475 млрд тенге – почти 42% всех туристических денег страны.
Переведём на простой язык. За границей побывал лишь каждый восьмой, но в пересчёте на одного человека он тратит в разы больше "домашнего" туриста: если верить арифметике, то средний выездной чек получается около 315 тысяч тенге, а внутренний – порядка 64 тысяч. Разница – впятеро. И эти деньги уходят навсегда: они работают на экономику Турции, Китая и Египта, а не Казахстана. Внутренний турист, выбравший Боровое не по любви, а по бюджету, оставляет дома куда более скромную сумму.
И зазор расширяется. Ещё в 2024 году доля заграницы в тратах была 39,2% – за год она прибавила почти три пункта. Государство смотрит на первый график – рост числа гостей. Кошелёк страны живёт по второму – утечке денег через турникет аэропорта. Разрыв между этими двумя реальностями и есть настоящий сюжет.
Почему дома дороже: дело не в жадности
Проще всего обвинить хозяев отелей в алчности. Но причина глубже и честнее – и, что удивительно, её признаёт само государство.
Весной 2025 года вице-министр туризма сказал то, что обычно вслух не говорят: "Пока Rixos в Боровом в своём роде один – он всегда будет забитый и дорогой". В этой фразе – вся механика. На наших главных курортах, летом желающих больше, чем мест. А когда спрос больше предложения, у владельца нет ни одной причины снижать цену или улучшать сервис: номера разберут при любом ценнике и любых отзывах. Экономисты называют это рынком продавца: ситуацией, где диктует тот, кто продаёт, а не тот, кто платит. Турция с её тысячами отелей, дерущихся за клиента, живёт по обратному закону. Мы – пока нет.
Дефицит хорошего жилья усиливает перекос. Сетевые отели мирового уровня собраны в основном в Астане и Алматы; курорты держатся на смеси санаториев советских времён и новых частных домиков. Цифра-симптом: доля гостиниц с официальными "звёздами" не выросла, а упала – с 5,6% в середине 2023-го до 4,8% в середине 2025-го. Рынок прирастает безымянными мини-гостиницами без всякой классификации, то есть без обещания качества.
Второй камень – дорога. Плохие трассы, дорогие авиабилеты и нехватка мест в поездах прямо названы помехами в государственной Концепции развития туризма до 2029 года. И тут вступает злая география: жителю Астаны Боровое – рукой подать, а до Алаколя добираться сутки; алматинцу – всё наоборот. А семья из Актобе или Атырау сперва покупает внутренний перелёт, который порой стоит как билет к настоящему морю. Получается, за расстояние внутри своей страны платишь больше, чем за выезд из неё.
И, наконец, свежий удар: с 1 января 2026 года налог на добавленную стоимость (НДС) – надбавка к цене почти каждого товара и услуги – вырос с 12% до 16%. Для отелей с их тонкой прибылью это прямое давление на ценник. А ремонт и обновление, которых отрасль так ждёт, многие теперь откладывают на потом.
Ты платишь не за ночь - ты платишь за спокойствие
Здесь прячется тонкость, которую почти все упускают. Турист покупает не квадратные метры номера. Он покупает предсказуемость: право две недели не думать о деньгах.
Турецкий "всё включено" именно это и продаёт: ты знаешь итоговую сумму ещё до вылета и больше не достаёшь кошелёк. Казахстанский курорт устроен наоборот – как кафе в аэропорту, где сама посадка вроде бесплатна, но за каждый стакан воды плати отдельно. Само озеро ничего не стоит, природа щедра, а дальше включается счётчик. Лето 2025-го обнажило это до неприличия: лодка на 20 минут в Боровом – 10 тысяч тенге, час на квадроцикле – 20 тысяч (почти целый авиабилет Астана–Алматы), подъём на Кок-Тобе ≈ 8 тысяч тенге против 620 тенге за такой же фуникулёр в Баку.
Каждая цена по отдельности объяснима. Но вместе они рождают чувство, что тебя "обилечивают" на каждом шагу. А это чувство убивает желание вернуться вернее любого ценника. Турция продаёт забвение забот. Мы продаём – квитанции.
Источники: Kaspi.kz + данные турагентств.
Что будет дальше?
Рынок продавца так быстро не исчезнет: новые отели не построить за один сезон. Значит, в ближайшие годы разрыв в цене с Турцией и Египтом, скорее всего, не сократится – а с учётом нового НДС может и подрасти.
Появился и новый поворот. В 2025 году главным зарубежным направлением казахстанцев впервые стал Китай, обойдя Турцию: открытие безвизового режима и дешёвые прямые рейсы мгновенно перенаправили поток. Это лучшая иллюстрация всей логики рынка – туристы идут туда, где доступнее и предсказуемее, и разворачиваются в считанные месяцы.
А сезон 2026-го добавил фактор, который не заложишь ни в один бизнес-план, – геополитику. С конца февраля обострение на Ближнем Востоке (удары по Ирану, закрытие воздушного пространства над рядом стран региона, сбои и удорожание рейсов) ударило по логистике пляжного отдыха: египетское направление, одно из самых массовых, оказалось в зоне турбулентности – и в прямом, и в переносном смысле. Управление ООН по туризму уже фиксирует эффект "замещения": путешественники по всему миру массово пересаживаются на более близкие и спокойные направления.
И вот здесь – настоящая ирония казахстанской ситуации. Когда внешний мир становится тревожнее, безопасный отдых под боком превращается из патриотического выбора в рациональный. Боровое и Алаколь не закроют из-за чужой войны, до них не нужно лететь над зоной конфликта. У внутреннего туризма впервые за годы появилось окно: тот самый турист, что голосовал тенге за чужие берега, оглядывается на родные. Но окно это откроется, лишь если дома его встретят честной ценой, а не "счётчиком впечатлений". Геополитика дарит фору – воспользоваться ею или упустить, зависит уже не от неё.
Развилка не в том, приедут ли туристы. Приедут! Людей всё больше, ездить тянет всех, а внешний мир то и дело подталкивает остаться поближе к дому. Вопрос в другом: чьи это деньги и где они осядут. Если хорошего жилья по-прежнему будет не хватать, Казахстан рискует застрять в роли страны, которая обслуживает поток по остаточному принципу: пока тот, у кого есть выбор, голосует тенге за чужие берега. Есть и фора: при прогнозе курса около 515 тенге за доллар на 2026 год заграница останется дорогой сама по себе (подробнее о сценариях курса тенге https://cmn.kz/zabudte-pro-neft-bez-illyuziy-o-kurse-tenge-v-2026-godu/). Вопрос лишь – сумеем ли мы этой форой воспользоваться.
Что делать?
Государству. Не подкармливать спрос, а расшивать предложение. Туристический кешбэк (возврат части денег за тур), обещанный ещё в 2023 году, так и не заработал в полную силу – и, пожалуй, к лучшему: возвращать людям часть завышенной цены значит лишь узаконить саму завышенную цену. Работает другое: дешёвые кредиты на новые отели (чтобы Rixos в Боровом был не один), поддержка прямых авиарейсов между регионами в обход Астаны и Алматы, обязательные "звёзды" для всех мест размещения. Конкуренция собьёт цену надёжнее любого приказа.
Читателю. Считайте полную стоимость поездки, а не цену за ночь: дорога, еда и "счётчик впечатлений" переворачивают расклад. Берите вне пика: июнь и сентябрь на наших озёрах дешевле и тише июльской давки. И помните: "всё включено" за границей соперничает не с красотой нашей природы, она вне конкуренции, а с удобством и спокойствием чужого сервиса.
В этом и весь туристический парадокс Казахстана: страна с мировыми пейзажами и немировым сервисом.
Озеро Боровое старше любого отеля на своём берегу и переживёт их все. Дело не в природе, она безупречна. Дело в том, научимся ли мы продавать впечатление вместо того, чтобы выставлять счёт за воздух. Пока ответ "нет", самым честным сувениром с отечественного курорта остаётся посадочный талон в Шарм-эль-Шейх – или, теперь, в Санью (Китай).
И вот в чём соль: проблема давно не в цене. Казахстанцы умеют платить: за смартфоны, за машины, за квадратные метры они отдают суммы, тяжёлые даже относительно собственных доходов. Человек платит дорого спокойно, но лишь пока за высокой ценой стоит высокое качество. Поэтому вопрос не в том, способен ли Казахстан соперничать с Турцией, а в том, сумеет ли он убедить собственных граждан, что отдых дома стоит своих денег.
Подписывайтесь на официальный Telegram-канал CMN.KZ
