Завершилось рассмотрение апелляционной жалобы Эйр Астана на решение Турксибского районного суда Алматы по делу девочки Зере, которую не пустили на рейс. Перевозчик просил снизить моральную компенсацию с 5 млн до 1,5 тенге, передаёт CMN.KZ
Об этом рассказал адвокат матери подростка Данильхан Шагатаев:
«Судебная коллегия отказала в удовлетворении апелляционной жалобы, решение оставила в силе. Это значит, что мама ребенка получит 5 млн моральной компенсации, как решил до этого первый суд».
Адвокат отметил, что судебный акт вступил в законную силу. По его мнению, данный кейс станет примером в будущем.
Напомним, 20 июля 2024 года несовершеннолетние сёстры Зере и Зауре Галиевы возвращались домой из Америки с группой детей под присмотром доверенного лица. При регистрации на рейс в Астане сотрудники авиакомпании допустили Зауре, но Зере не зарегистрировали, оставив девочку одну в аэропорту Астаны.
По словам матери, Зере испытала сильный страх и тревогу. Женщина, находясь в Уральске, пыталась организовать помощь дочери.
После инцидента FlyArystan извинились перед матерью и её дочерью. Также авиакомпания обещала выплатить компенсацию за причинённый моральный ущерб и организовать служебную проверку.
Позже инцидент прокомментировали в Комитете гражданской авиации. Они пообещали привлечь авиакомпанию FlyArystan к административной ответственности и провести тщательную проверку.
А 28 октября суд обязал авиакомпанию Air Astana выплатить матери несовершеннолетней Зере Галиевой моральную компенсацию в пять млн тенге за то, что 21 июля ее 12-летнюю дочь не допустили на рейс её дочерней компании Fly Arystan, в результате чего ребенок остался без присмотра взрослых в незнакомом городе.
