Участились случаи самоуправства водителей автобусов: они не доверяют школьным справкам и увозят подростков на окраину города. Недовольны степенью чистоты чуждой одежды. Воюют с владельцами собак. Применяют силу в ответ на просьбу не пользоваться смартфоном за рулем. Что делать, если столкнулись с несправедливостью, и реально ли наказать водителя, разбиралась корреспондент CMN.KZ
Кто за рулём, тот и прав
Вероятно, многие водители не могут привыкнуть к мысли, что пассажиры пользуются не их личным авто, а общественным транспортом. И правила эксплуатации тут регламентированы. По-другому объяснить поведение некоторых работников автопарков просто нельзя.
К примеру, недавно мы писали о том, как водитель автобуса в Алматы во время движения по маршруту устроил скандал. Он прямо за рулем отвлекался на телефон (что нарушает статью 591 Кодекса Об административных нарушениях), а в ответ на замечание попытался вырвать смартфон из рук неравнодушного пассажира и отказался продолжать поездку, пока тот не покинет салон.
Другой случай произошёл в Павлодаре. Там водитель не поверил, что 15-летний подросток в самом деле учится в школе, проигнорировал справку и не позволил юноше выйти на нужной остановке. Вместо этого, он увёз пассажира к дачам и сдал полицейскому патрулю. Подросток был вынужден возвращаться домой пешком.
Совсем недавно в Семее кондуктор решила, что пожилой мужчина не имеет права ехать в автобусе из-за грязной одежды, и попыталась его прогнать. Но вступились другие пассажиры, и недовольная женщина была вынуждена отступить. К слову, судя по видео, мужчина совсем не выглядел маргиналом и не проявлял агрессию.
Достаётся и владельцам собак. Несмотря на личные предпочтения отдельно взятых людей, закон всё же не запрещает перевозить в автобусах братьев наших меньших. Но на деле отстоять питомцев не удается. К примеру, одну из жительниц Алматы, которая по словам свидетелей, везла пса в наморднике и на поводке, просто выгнали из салона. Водитель вышел из кабины и начал спорить на повышенных тонах, ссылаясь на несуществующие правила. Его поддержали и некоторые пассажиры. В итоге растерянная женщина просто покинула автобус. А вот Алина Досан, оказавшись в такой же ситуации, решила идти до конца.
View on Threads
Полиция – не указ
31 июля Алина Досан везла своего золотистого ретривера Геру после сеанса химиотерапии из ветеринарной клиники. Однако водитель автобуса в грубой форме потребовал покинуть транспортное средство – наличие поводка и намордника он проигнорировал. Алина вызвала полицию.
«Полицейский подтвердил наличие намордника, пытался объяснить водителю, что он не прав, но водитель упёрся… Далее мне пришлось ехать в отделение и писать заявление. Основание: нарушение должностной инструкции и приказа МИИР РК №349 от 26.03.2015 г., пункт 37:»Собаки перевозятся бесплатно, на поводке и в наморднике, на накопительных площадках». Изначально водитель утверждал, что с собакой нельзя в принципе, потом он переобулся и стал требовать, чтобы у собаки помимо намордника была внимание — ПЕРЕНОСКА, переноска для золотистого ретривера», – написала пострадавшая в Threads (орфография сохранена – прим.ред.).
В комментариях девушке посоветовали не останавливаться и писать жалобы дальше. Тут началось самое интересное. Алина Досан рассказала корреспонденту CMN.KZ, что в день инцидента она через eOtinish подала заявления в полицию (предыдущее почему-то не зарегистрировали), Управление транспорта, акимат Алматы и Департамент по защите прав потребителей. Но Департамент полиции не нашёл состава административного правонарушения в действиях водителя. То есть, по мнению правоохранителей, он был прав?
«Прокуратура мое заявление перенаправила в Департамент полиции. Я подала ещё одну жалобу в прокуратуру с просьбой проверить полицию Турксибского района – приложила все доказательства, видео. Это какой-то беспредел! Получается, у нас водители автобуса могут выгонять всех, кого им вздумается», – поделилась девушка.
Далее ей пришел ответ от ТОО «АвтоАлма-Транс», в котором трудится водитель.
Но дело в том, что руководство компании лукавит: на собаке был намордник-уздечка, использование которого не возбраняется законом. Кроме того, в момент спора водитель понятия не имел, что собака проходит курс лечения – Алина не упоминала, откуда они едут. Почему посещение ветклиники может вызвать агрессивную реакцию у животного, тоже неясно.
Акимат Алматы про нашей просьбе прокомментировал ситуацию: ответ пресс-службы совпадает с позицией руководства ТОО «АвтоАлма-Транс». Они тоже считают подобный намордник «тканевой повязкой, не обеспечивающей необходимый уровень безопасности».
Что по закону?
В правилах перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом сказано: «Собаки перевозятся бесплатно в автобусах на накопительных площадках, с намордником и на поводке» (параграф 5, пункт 37). А мелких животных и птиц можно возить в закрытых клетках и сумках.
Запрещено принудительно высаживать детей, не достигших 16 лет, которые едут без сопровождения взрослых. Со взрослыми пассажирами водитель тоже не должен связываться: с безбилетниками работают проверяющие. А в ситуациях, когда человек опасен или явно нарушает общественный порядок, нужно вызывать полицию. Единственный повод заставить освободить салон – поломка автобуса.
Впрочем, агрессивных пассажиров водители и так обходят стороной: мы неоднократно писали о домогательствах или нападениях в салонах автобусов. И ни в одном из этих случаев водители не заинтересовались нарушителями.
«В случае неправомерной высадки пассажиров по личной инициативе водителя, к нему применяются меры дисциплинарного характера, вплоть до увольнения. Для объективного рассмотрения подобных случаев необходимо наличие фото и видеоматериалов. Вместе с тем, перевозчикам города Алматы повторно даны указания о недопустимости высадки детей и пожилых граждан даже при отсутствии оплаты проезда. Также дано поручение о проведении на постоянной основе разъяснительных бесед с водителями о необходимости строгого соблюдения Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом, следования утверждённым маршрутам, интервалам и графикам движения, а также обязательной остановки на всех утверждённых остановочных пунктах», – сообщила пресс-служба акимата Алматы корреспонденту CMN.KZ.
Читайте также:
