В пресс-службе Национального банка проинформировали об участившихся жалобах от граждан на отказ со стороны обменных пунктов (в том числе банков второго уровня) в обмене наличных долларов, выпущенных в период c 1996 по 2013 годы, передаёт CMN.KZ
Регулятор напомнил:
«Данные банкноты – законное платёжное средство и подлежат приёму в обменных пунктах Казахстана без взимания комиссии при условии их подлинности и отсутствия повреждений».
При этом уточняется, что законы в РК не предусматривают комиссий за обмен наличной иностранной валюты, если банкноты не повредили и не признали непригодными в обращении.
«Комиссия может быть установлена обменными пунктами только в случае, если принимаемые на обмен банкноты являются неплатежеспособными или непригодными для дальнейшего обращения. Вместе с тем, если обменный пункт взимает комиссию или дифференцирует наличную иностранную валюту в зависимости от года выпуска банкнот, а также при необоснованном отказе в обмене валюты, необходимо обратиться с жалобой в территориальный филиал Национального Банка по месту нахождения обменного пункта. В жалобе необходимо указать информацию с приложением имеющихся документов для принятия соответствующих законом мер», – отметили в пресс-службе НБК.
В правилах осуществления кассовых операций и операций по инкассации банкнот, монет и ценностей утверждается, что банк осуществляет следующие кассовые операции: прием наличных денег от клиента, выдачу наличных денег клиенту – для совершения банковских и иных операций, предусмотренных статьей 30 Закона о банках.
«Таким образом, БВУ вправе устанавливать комиссии за осуществление кассовых операций в соответствии с их внутренними тарифными политиками», – добавил регулятор.
Информацию по контактным данным территориальных филиалов НБК можно найти на официальном интернет-ресурсе НБК.
