Жители мегаполиса всё чаще жалуются на уличные продажи так называемых «секретных» или «магических» боксов. Тренд «Mystery Box», пришедший из TikTok, стремительно набирает популярность среди молодёжи, но всё чаще заканчивается обманом. Заплатил 30 000 тенге — получил копию AirPods и блокировку в мессенджере. Корреспондент CMN.KZ разбиралась, считаются ли такие действия мошенничеством и почему привлечь продавцов к ответственности почти невозможно
Ещё летом 2025 года жительница Алматы рассказала историю о том, как её прямо на улице обманули молодые парни. Кира впервые услышала о «магических боксах» 8 июня. По её словам, в тот день она вместе с подругой гуляла по проспекту Абая, когда к ним подошли двое молодых парней — один снимал видео, другой предложил купить коробку-сюрприз.
Продавец заверил девушку, что она может стать обладательницей айфона. оригинальных наушников или зарядки от магазина под названием «Radjabov mobile».
«Они сказали, что вся техника оригинальная, есть гарантия. Что магазин таким образом раскручивается и хочет добиться монетизации с соцсетей за счёт таких трендов. Сказали, что можно даже проехать в магазин и посмотреть всё», – рассказала Кира.
Парни даже показали страницу в TikTok с названием Mystery Box, где якобы проходили подобные акции. В результате девушка согласилась на покупку и перевела деньги на указанный номер. Когда она открыла коробку, увидела в ней новые наушники AirPods PRO 2 в упаковке.
Но продавец вспомнил, что документы он якобы оставил в магазине, продиктовал девушке свой номер телефона и сказал, что отправит ей все бумаги через курьера. Всё происходящее на видео снимала также подруга Киры.
Через несколько часов оказалось, что звучание наушников плохое, один и вовсе не работает, а продавец перестал отвечать — он заблокировал Киру во всех мессенджерах. Она попыталась связаться с магазином «Radjabov mobile», но там заявили, что к ним данные ребята не имеют отношения и что это мошенники.
По словам девушки, она обратилась за помощью в полицию и хотела написать заявление на парней в РОВД Медеуского района Алматы, но приняли его далеко не сразу.
«Следователь сказал, что это не мошенничество, а я просто купила некачественный товар. Я пыталась объяснить, что это можно рассматривать как нелицензированную лотерею, ведь они обещали выигрыш. Но в ответ услышала, что это тоже не подпадает под закон. Только когда я заговорила о нарушении прав потребителей, мне выдали бланк заявления», — рассказала она.
После полицейские сообщили, что дело относится к гражданско-правовым отношениям. Сама же Кира сказала, что не хочет тратить деньги ещё и на адвоката, поэтому иск она не подавала.
Но оказалось, что это далеко не единственный случай, когда алматинцев так обманывают. Жители южной столицы также публиковали разоблачения и жалобы, в том числе фото и видео таких «продавцов».
О случае рассказали уже в сентябре 2025 года. Схема та же – молодые люди подошли и предложили купить бокс.
«По их словам, внутри могло быть одно из четырёх: Apple Watch, AirPods, iPhone или даже 100 тысяч тенге наличными. Они выглядели очень убедительно. Пообещали: «Если окажется подделка – вернём деньги»», – написал автор поста.
В итоге покупатели остались обманутыми, а ребята скрылись. При этом стоить отметить, что это не единственная публикация в сети про подобные случаи.
Некая Мадина у себя на странице опубликовала обращение к своей аудитории и рассказала, что тоже попалась на удочку недобросовестных «продавцов».
@madinamusic13 Смотреть всем 🙌🏻 Указывю их страницу ➡️ @mysterybox_03 Не могу сказать, что это бесплатный сыр в мышеловке 🥲 #врек #vrek #подделка #бокс #развод #сюрпризбокс #сюрприз #apple ♬ оригинальный звук — Madika
Заявлений не было, но любые подобные действия недопустимы
После того как подобные истории стали повторяться всё чаще, редакция CMN.KZ направила официальный запрос в Департамент полиции Алматы. Там заявили, что официальных обращений от граждан не было:
«В службы и подразделения Департамента полиции Алматы заявлений и обращений по фактам использования так называемых “секретных боксов” не поступало».
При этом полиция подчеркнула, что любые действия, которые «могут нарушать общественный порядок или ущемлять права граждан, недопустимы».
«Призываем горожан проявлять ответственность и не поддаваться на сомнительные развлечения, способные вызвать недовольство окружающих», — добавили в ДП.
Однако в Министерстве внутренних дел дали другую картину. В ответ на официальный запрос CMN.KZ в ведомстве сообщили, что с начала 2025 года всё же зарегистрировали один подобный факт.
«В Департаменте полиции Алматы возбудили уголовное дело по части 1 статьи 190 Уголовного кодекса РК «Мошенничество»», — сообщили в МВД.
Там же объяснили, что суть правонарушения заключается в том, что продавец предлагает случайным прохожим участие в так называемом “розыгрыше”, убеждая, что он беспроигрышный.
«В итоге содержание бокса оказывается ниже суммы, которую потерпевший передал организатору. Такое деяние квалифицируется как «мошенничество», — уточнили в ведомстве.
Кроме того, в МВД отметили, что менять закон не планируют, поскольку действующие нормы УК РК в достаточном объёме квалифицируют подобные действия.
Шансы вернуть деньги минимальны, но заявление подавать нужно
Юрист Дана Барим во время беседы с корреспондентом CMN.KZ объяснила, почему доказать мошенничество в подобных случаях крайне сложно.
«Люди покупают бокс на улице, не получают чек, не знают имени продавца, а деньги переводят на личный номер либо оплачивают покупку наличными. Соответственно, здесь даже подать на гражданский иск будет проблематично, так как для того, чтобы зайти в суд, нужно иметь доказательства. Или нужны будут свидетели, которые смогут подтвердить покупку», — говорит юрист.
По её словам, большинство пострадавших не идут в суд, потому что сумма ущерба невелика, а расходы на юриста и госпошлину могут в разы превысить саму сумму покупки.
«Если рассматривать, может ли это быть мошенничеством, то надо понимать, что не каждый гражданин пойдёт писать заявление в полицию из-за 30-40 тысяч тенге деньги. Также надо подумать, как полиция будет искать мошенников. Это целый отдел полиции за 30 тысяч должен будет работать, искать непонятно кого, непонятно где», — поясняет она.
Тем не менее юрист подчеркивает, что заявление всё же нужно подавать — хотя бы для фиксации факта правонарушения.
«Можно вызвать полицию прямо на место, где происходила эта “покупка”. Но, как правило, люди обнаруживают подделку уже дома. Иногда это подарочный бокс, который, например, бабушка купила внуку, и только через неделю выясняется, что внутри дешёвая копия. Возвращаются на место — а продавцов уже нет», — рассказывает Дана Барим.
Она отмечает, что такие схемы давно существуют — не только с боксами, но и с духами, посудой и другими вещами. Барим добавляет, что подобные уличные продавцы не являются официальными предпринимателями, а значит, нарушают закон.
«У нас есть закон “О предпринимательской деятельности”. Любое лицо, которое продаёт товар, должно быть зарегистрировано как ИП или ТОО, иметь реквизиты и документы. Это нужно, чтобы покупатель в случае конфликта мог подать досудебную претензию или вернуть деньги», — отмечает юрист.
Чтобы не попасть в подобную ситуацию, эксперт советует проверять, у кого люди покупают товар. Ключевой момент — фиксация сделки. Любое доказательство может сыграть решающую роль, если дело дойдёт до суда:
«Нужно фиксировать каждый шаг: оплату, переписку, фото продавца, запись видео, где видно, что вы передаёте деньги и что именно вам продали. Если оплата идёт через приложение банка, продавец должен выставить счёт — тогда остаётся след операции. Если есть чек — это уже документ, с которым можно идти в суд».
Она также советует сохранять переписку, если покупка совершалась онлайн:
«Например, если продавец обещает доставку, это должно быть зафиксировано в чате. Любой шаг покупки нужно документировать, чтобы потом можно было предъявить претензию», — уточняет она.
При этом юрист отмечает, что сотрудники госорганов обязаны принять заявление. По её словам, такие дела действительно могут квалифицироваться как мошенничество, если доказан факт обмана и сумма ущерба превышает минимальный порог.
«По части 1 статьи 190 УК РК — это мелкое мошенничество. Санкция предусматривает штраф до 1000 МРП, а это около четырёх миллионов тенге. Но чтобы применить статью, нужно доказать факт обмана, сумму и личность виновного», — поясняет она.
Почему схема работает и кто за ней стоит
Феномен «секретных боксов» построен на эффекте доверия и азарта. Молодые люди подражают популярным TikTok-трендам, обещая прохожим возможность «поймать удачу». Видео, снятые на улице, создают ощущение честной игры, где кто-то действительно выигрывает дорогой гаджет.
На деле — всё проще: продавцы закупают дешёвые копии аксессуаров, снимают постановочные ролики и работают с «одноразовыми» аккаунтами. Средний чек — 20–30 тысяч тенге, и именно это спасает их от наказания: мало кто пойдёт в суд ради такой суммы.
Что делать, если вам предлагают такие «секретные или подарочные боксы»:
- Не соглашайтесь на «акции без документов». Без документов компании, кассового чека, договора вернуть деньги практически невозможно.
- Фиксируйте оплату. Делайте скрин перевода, сохраняйте номер карты или счёт, на который перевели деньги.
- Снимайте видео. Фиксируйте момент передачи денег и содержимое коробки.
- Если вдруг вас всё же обманули, обращайтесь онлайн. Подайте заявление через портал eGov, чтобы остался цифровой след.
Но самое главное, что важно помнить – «бесплатный сыр лишь в мышеловке». Если вам предлагают купить товар по цене в разы ниже рыночной, это первый сигнал о возможном мошенничестве.
Читайте также:
