В Министерстве цифрового развития прокомментировали сбой работы портала eGov, который случился 1 апреля во время приёма онлайн-заявок для записи детей в первый класс, передаёт CMN.KZ
Журналисты спросили у главы Минцифры Жаслана Мадиева, для чего нужно было переводить услугу исключительно в онлайн-формат, если система ежегодно не справляется с нагрузкой.
Мадиев признал проблему, но пояснил, что в этом году количество заявок всё же было несоразмерно большим. Тем не менее он пообещал «извлечь уроки» и пересмотреть процесс.
«Данный кейс происходит не впервые. 1 апреля мы наблюдаем такую нагрузку в принципе, но в этом году она просто была действительно аномальной. После ситуации, которую наблюдали вчера, обязательно извлечём уроки, попробуем перестроить бизнес-процесс совместно с профильным министерством, которое отвечает за эту услугу. Также внесём предложения, чтобы такую нагрузку в будущем сократить», — заявил Мадиев в кулуарах мажилиса.
Сейчас, по его словам, услуга доступна, родители, не успевшие подать заявку, могут попробовать сделать это снова.
Ранее Мадиев, комментируя сбой в eGov, заявил, что речь идёт более чем о миллионе запросов за короткий промежуток времени — менее часа.
На заседании правительства министр признал, что действующий портал электронного правительства eGov построен на технологиях, которые были актуальны более десяти лет назад, поэтому платформа уже не справляется с нагрузкой. В Минцифры готовят новую версию портала – eGov 3.0.
Читайте также:
