Во время рейса Астана-Алматы пассажиры заметили, как мужчина ставил ноги на сиденье, притом обувь его была грязной. Бортпроводники авиакомпании FlyArystan на это никак не отреагировали, и даже не сделали замечание некультурному путешественнику, сообщает CMN.KZ
По информации пользователя из Threads, ситуация произошла на третьем ряду самолёта. Он отметил, что не осуждает самого пассажира, но считает, что экипаж должен был попросить его убрать ноги.
"Меня больше тревожит поведение бортпроводников. Неужели у них нет стандарта поведения на борту. Почему не пресекли это и не попросили спустить ноги, только это", - написал автор.
Он также выразил сомнения в том, что после каждого рейса кресла и ремни безопасности полностью дезинфицируют.
В FlyArystan ответили на обращение и попросили отправить номер бронирования в личные сообщения для проверки.
Они сообщили, что всё выяснят и вернутся с обратной связью.
UPD. В редакцию CMN.KZ поступил официальный ответ от компании FlyArystan по поводу данного случая на борту. Ниже приводим полностью текст этого ответа:
FlyArystan стремится обеспечивать комфортную и безопасную обстановку на борту для всех пассажиров. Размещение ног на креслах, спинках кресел или элементах оборудования салона не соответствует общепринятым нормам поведения на борту воздушного судна.
По данному обращению была проведена внутренняя проверка. По ее результатам установлено, что в момент нахождения бортпроводников рядом с указанным пассажиром подобного поведения зафиксировано не было. Во время выполнения своих обязанностей бортпроводники взаимодействовали с данным пассажиром и осуществляли контроль обстановки в салоне воздушного судна.
В случае возникновения подобных ситуаций пассажиры могут незамедлительно обратиться к экипажу непосредственно во время полета. В рамках своих полномочий экипаж принимает необходимые меры для обеспечения порядка и комфорта на борту.
Дополнительно сообщаем, что после каждого рейса на борту воздушного судна в обязательном порядке проводится уборка салона, направленная на поддержание чистоты и комфортных условий для пассажиров.
Подписывайтесь на официальный Telegram-канал CMN.KZ
