Инцидент произошел в аэропорту Актау, куда приземлился самолет сообщением «Астана-Актау». Мужчина, который вместе со всеми уже выходил по рукаву, вдруг опомнился, что забыл телефон. По крайней мере так он сказал бортпроводнику, предложившему пассажиру теперь подождать. Однако мужчина вдруг рассвирепел.
О случившемся на борту судна, которое прибыло в Актау в 00:05 часов 20 апреля, рассказал Lada.kz один из очевидцев. По словам пассажирки, при попытке вернуться в салон забывчивый мужчина был остановлен бортпроводником. Однако тот стал прорываться и в конце концов ударил работника судна по лицу.
Такая агрессия напугала находящихся рядом. Очевидцы рассказывают, что мужчина активно махал кулаками, то и дело попадая по бортпроводнику. Остановить его удалось полиции, которая прибыла на место.