Казахстанец узнал о том, что ему не хватило место в самолёте за сутки до вылета, сообщает CMN.KZ
Ранее он купил четыре билета на рейс по маршруту «Астана-Фукуок-Астана» общей стоимостью 420 тысяч тенге.
«За сутки до вылета авиаперевозчик уведомил пассажира об отмене рейса, причиной которого стал овербукинг – продажа билетов в количестве, превышающем число посадочных мест на борту воздушного судна», – пояснили в суде.
Авиакомпания предложила мужчине возврат стоимости билетов или замену маршрута на рейс «Алматы-Дананг-Алматы» с вылетом на двое суток позже.
Несмотря на частичный возврат денег в размере 274 тысяч тенге, пассажир обратился в суд с иском к турагенту и авиаперевозчику.
Во время разбирательства претензии к туроператору сняли, поскольку он не отвечает за выполнение перевозки. А вот к авиакомпании у суда были вопросы.
«Действия авиаперевозчика, допустившего овербукинг и отмену рейса, признали основанием для выплаты компенсации причиненного пассажиру морального вреда. В этой связи с авиакомпании взыскано 50 тысяч тенге компенсации компенсация морального вреда», – говорится в сообщении суда.
Апелляция согласилась с выводами суда первой инстанции и оставила решение суда без изменения.
Судебный акт вступил в законную силу.
Подписывайтесь на официальный Telegram-канал CMN.KZ
