С 1 января по 1 марта более 178 тысяч казахстанцев съездили отдохнуть за границу. Вместе с этим, наблюдается рост обращений граждан по случаю мошеннических действий в туристической сфере. Об этом сообщили в Министерстве туризма и спорта, передаёт CMN.KZ
В администрации системы гарантирования прав граждан РК в сфере выездного туризма «Туристік Қамқор» напомнили, что согласно Закону РК о туристкой деятельности, формировать турпакет имеет право только туроператор, имеющий лицензию на осуществление туроператорской деятельности в сфере выездного туризма, и являющийся участником системы гарантирования.
«Реализация турпакета туристу туроператором запрещена, продажей, консультацией и сопровождение туриста занимается турагентство. Таким образом, турагентство также не имеет права формировать турпакет», – говорится в сообщении.
«Туристік Қамқор» настоятельно рекомендует запрашивать полный пакет документов у турагентства: договор на туробслуживание, чеки/квитанции об оплате, ваучер на проживание, подтверждение бронирования авиабилетов, страховой полис. Также, в обязательном порядке, нужно требовать туркод на каждого участника тура.
Туркод – это уникальное 11-значвное буквенно-цифровое значение, которое идентифицирует туриста в системе гарантирования, что обеспечивает гарантированный возврат в Казахстан в случае невыполнения, невозможности выполнения своих обязательств туроператором, сформировавшем турпакет за счёт его накопленных средств и/или банковской гарантии.
