История 27-летнего сотрудника Burger King в Казахстане Алибека Каратая вышла за рамки одного ресторана и стала поводом для широкой дискуссии о правах работников с инвалидностью, корпоративной культуре и условиях труда в сфере общепита, сообщает CMN.KZ
Поводом стал пост его матери, Жанат Каратай, в соцсетях. Женщина заявила, что её сын, который четыре года работал в компании, столкнулся с давлением после смены руководства. По её словам, молодого человека «доводят до увольнения», а условия труда стали психологически тяжёлыми.
Четыре года на кухне
По словам матери, Алибек пришёл в Burger King подростком. Работа поваром стала для него не просто источником дохода, а важной частью социализации. Для человека из аутистического спектра стабильный график, понятные задачи и знакомая команда – это не мелочи, а основа безопасности.
«Людям кажется, что это просто работа. А для него – это стабильность. Он привыкает к людям, к графику, к своему месту. Когда что-то меняется резко, ему очень тяжело».
Жанат говорит, что для её сына работа – это способ чувствовать себя самостоятельным.
«Когда он получал зарплату, он сам планировал, что купит. Это были маленькие суммы, но для него это была гордость. Он гордился своей формой. Говорил: “Мама, я работаю, я сам зарабатываю”. Для него это было очень важно – быть как все».
По её словам, после обострения ситуации Алибек стал тревожнее.
«Он не всегда может объяснить словами, что чувствует. Но я вижу по нему – ему больно. А я как мама хочу только одного: чтобы к нему относились по-человечески».
В своих публикациях Жанат Каратай пишет, что до недавнего времени серьёзных проблем не возникало. Однако после смены руководства, по её словам, атмосфера в коллективе изменилась.
Женщина утверждает, что сыну начали создавать напряжённые условия, предъявлять претензии и фактически подталкивать к уходу. После публикации её поста в Threads и Instagram история быстро разошлась по соцсетям.
Волна откликов
Под постами матери начали появляться комментарии людей, которые делились собственным опытом работы в сети ресторанов. Некоторые писали о «жёстком стиле управления» после смены менеджмента, другие – о низких зарплатах и высокой нагрузке.
Отдельный резонанс вызвало видео, которое распространилось в Telegram и Threads. В публикациях утверждается, что на записи мужчина, якобы связанный с руководством, допускает оскорбительные высказывания в адрес казахов. Автор одного из постов заявил, что это «тот самый человек», которого мать сотрудника обвиняет в причастности к ситуации с её сыном.
Кроме того, в соцсетях появились утверждения о возможной разнице в условиях труда и оплате для сотрудников разного гражданства. Эти заявления активно обсуждаются, однако на момент публикации редакция не располагает официальным подтверждением данной информации.
В ответ на общественный резонанс Burger King Kazakhstan опубликовал официальное заявление, в котором подчеркнул, что ситуация требует опоры на проверенные факты.
В компании заявили, что на сегодняшний день Алибек Каратай продолжает числиться сотрудником сети, а решение о прекращении трудовых отношений работодателем не принималось.
«На сегодняшний день Алибек Каратай не уволен и продолжает оставаться сотрудником Burger King Kazakhstan. Решение о прекращении трудовых отношений компанией не принималось», – отметили в компании.
По данным работодателя, 29 января 2026 года в HR-департамент поступило сообщение о намерении сотрудника оформить отпуск. После этого Алибек временно перестал выходить на работу, однако официальное заявление в установленной форме, как утверждают в компании, подано не было.
«6 февраля в компанию обратилась мать сотрудника Жанат Каратай и передала заявление о прекращении трудовых отношений, написанное от её имени. Согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, подобные обращения требуют оформления непосредственно самим сотрудником», – сообщили в Burger King Kazakhstan.
В заявлении также подчёркивается, что со стороны работодателя были предложены варианты решения ситуации, включая перевод в другой ресторан сети.
«Мы остаёмся открытыми к диалогу и готовы обсуждать дальнейшие шаги в конструктивном рабочем формате с участием самого сотрудника и его семьи», – говорится в официальном комментарии.
Компания отдельно акцентировала внимание на принципах равных возможностей и недопустимости дискриминации.
Также в компании сообщили о проведении внутренней проверки и анализа рабочих процессов.
«В настоящее время компанией проводится внутренняя проверка, а также анализ процессов взаимодействия внутри команды, чтобы обеспечить соблюдение всех стандартов и создать максимально корректные условия труда для каждого сотрудника», – подчеркнули в Burger King Kazakhstan.
В завершение компания призвала общественность не делать поспешных выводов и дождаться итогов проверки, добавив, что открыта к уважительному диалогу.
Инклюзия на практике
История Алибека вызвала широкий общественный отклик не только потому, что речь идёт о возможном трудовом конфликте. В центре внимания – вопрос реальной инклюзии: насколько безопасны и устойчивы рабочие места для людей аутистического спектра в частном секторе.
Формально инклюзивность закреплена в корпоративных стандартах, а на уровне государства – в программах поддержки занятости людей с инвалидностью. Однако родители и сотрудники в комментариях всё чаще задаются вопросом: как эти принципы работают на практике и кто контролирует их соблюдение?
Редакция CMN.KZ направила официальные запросы в профильные государственные органы.
На момент публикации ответы ожидаются.
Что дальше?
История Алибека вышла за рамки одного конфликта между сотрудником и компанией. Она поднимает более широкий разговор – о том, как на практике работают принципы инклюзии, насколько защищены уязвимые сотрудники и какими должны быть реальные условия труда в сфере общепита.
И главный вопрос остаётся открытым: достаточно ли в Казахстане гарантий, чтобы инклюзия была не просто частью корпоративных заявлений, а реальной поддержкой для людей, которые каждый день выходят на работу?
Подписывайтесь на официальный Telegram-канал CMN.KZ
