Сразу после сообщения о ЧП в ТЦ «Maxi Mall» прибыла бригада скорой помощи. Но к медикам никто не обратился. Позже шесть человек сами пришли в экибастузскую городскую больницу, сообщает CMN.KZ со ссылкой на управление здравоохранение Павлодарской области
В ведомстве сообщили, что пять пострадавших, среди которых трое несовершеннолетних, были осмотрены врачами вечером того же дня. У них диагностировали различные ушибы, но показаний для госпитализации не выявили. Всех отправили на амбулаторное лечение.
Ещё одна несовершеннолетняя девочка обратилась к медикам сегодня утром. У неё врачи зафиксировали ушибы, ссадины и сотрясение головного мозга. Но от госпитализации пациентка отказалась.

Обрушение подвесного потолка в ТРЦ произошло в воскресенье, 16 февраля. Началась паника, посетители стали выбегать из помещения. На место прибыли экстренные службы. В ДЧС региона сообщили, что площадь обрушения составила 150 кв. м.