Новый сервис для автомобилистов привёл к наплыву посетителей в спецЦОНы. В минцифры признают ажиотаж, но уверяют: это временно – уже на этой неделе услуга уйдёт в цифровой формат, передаёт CMN.KZ
Первый вице-министр искусственного интеллекта и цифрового развития Ростислав Коняшкин прокомментировал очереди в специализированных ЦОНах, возникшие после запуска новой услуги для автомобилистов.
По его словам, массовые скопления граждан фиксируются не только из-за новых сервисов, но и традиционно после длинных праздничных выходных. Однако дополнительный интерес вызвала возможность выбора так называемых «красивых» и зеркальных госномеров.
«Только за один день по стране было подано порядка 11 тысяч заявлений на “красивые” номера. Мы оперативно увеличили число операторов по этой услуге, поэтому сегодня массовых очередей не ожидаем», – сообщил Коняшкин.
Он отметил, что в течение одного-двух дней повышенный спрос может сохраняться, однако ведомство уже готовит цифровое решение. По его словам, на этой неделе услуга будет доступна онлайн – через мобильное приложение eGov, а параллельно аналогичный сервис запускает НАО «Правительство для граждан».
Журналисты поинтересовались, не стало ли произошедшее признаком недостаточной подготовки к запуску услуги. В ответ Коняшкин заявил, что проблему не считает критической.
«Я бы сказал, что именно в такие моменты и проявляется ценность онлайн-сервисов. Мы гибко реагируем на ситуацию – перераспределяем операторов, увеличиваем их количество и стараемся создать максимально комфортные условия для граждан», – пояснил он.
В министерстве рассчитывают, что после перевода услуги в цифровой формат нагрузка на спецЦОНы существенно снизится, а сам сервис станет доступнее и быстрее для автомобилистов.
Подписывайтесь на официальный Telegram-канал CMN.KZ
