В столице вспыхнуло недовольство из-за январских платежей за тепло. Горожане пишут, что суммы выросли почти в два раза по сравнению с предыдущими месяцами, сообщает CMN.KZ
Для многих такие цифры в платёжках стали неприятным сюрпризом. Редакция CMN.KZ направила запрос в ЭРЦ и «Астана Теплотранзит». В компаниях пояснили: в холодный период теплоисточники работают в усиленном режиме, увеличивается расход топлива, а значит – и объём поданного тепла в дома.
По их словам, начисления производятся по данным общедомовых приборов учёта. Если счётчика нет либо он неисправен, расчёт ведётся по установленным нормативам. Итоговая сумма зависит от тарифа, среднемесячной температуры воздуха и способа расчёта.
На вопрос о том, что продолжительных морозов этой зимой не было, в службах добавили: на итоговые платежи также повлияло увеличение НДС.
Однако объяснения коммунальщиков не сняли напряжение. В соцсетях жители активно обсуждают, как можно снизить суммы – советуют подавать заявления на перерасчёт, проверять корректность показаний приборов и обращаться в обслуживающие организации.
Одна из наших читательниц рассказала, что живёт в квартире площадью 40 квадратных метров. Общая сумма в квитанции за месяц составила 34 тысячи тенге, из них 14 тысяч только за отопление.
«В декабре за тепло я платила около семь тысяч тенге, сейчас – 14 тысяч. Получается, рост на 100%. При этом квартира та же, батареи я не перекручивала, ничего дополнительно не включала», – поделилась девушка.
По словам читательницы, она обратилась в ЭРЦ за разъяснениями, но внятного ответа так не получила.
«Мне сказали, что система "лагает", где-то что-то не отображается корректно, нужно ждать. Но конкретного объяснения, почему сумма выросла в два раза, так и не дали», – добавила девушка.
В соцсетях уровень недовольства только растёт. Астанчане требуют прозрачных расчётов и конкретных слов, чтобы понимать, за что именно они платят и почему счета увеличились столь резко.
Пользователи делятся своими квитанциями и недоумевают:
«Свет подорожал. Говорят, тариф прежний, просто добавили 16% НДС. И это ещё не всё?»
«За свет 45 тысяч. Вся Астана шумит. Почему никто нормально не объяснит, откуда такие суммы?»
«Холодная вода стоит почти как электричество. Что происходит вообще?»
Подписывайтесь на официальный Telegram-канал CMN.KZ
