Где дневник: что владелец "Kүнделік" рассказал о конфликте с BilimClass

Кунделик и BilimClass
Коллаж: CMN.KZ

Третья четверть в алматинских школах идёт уже почти две недели и всё это время не утихает скандал со сменой платформы для электронных дневников с «Kүнделік» на BilimClass. 21 января учредитель ТОО «Kүнделік» Мухтар Ильясов собрал пресс-конференцию, на которой изложил свою версию происходящего. CMN.KZ рассказывает, как видится ситуация с его стороны

История со сменой «Kүнделік» на BilimClass для большинства школ Алматы началась довольно внезапно. С выходом учеников на учёбу в третьей четверти родителей поставили перед фактом – теперь оценки и домашние задания учеников нужно смотреть в BilimClass. Мухтар Ильясов настаивает на том, что этот резкий переход произошёл с массой нарушений. В частности, по его словам, он не был должным образом оформлен бюрократически.

«На наш взгляд это абсолютно незаконно, потому что нет никаких юридически значимых документов между управление образования Алматы и альтернативной системой. Если в других регионах, где тоже происходил переход на альтернативную систему, был хоть какой-то документ в виде меморандумов и на их основе издавался приказ. Но в Алматы нет ни меморандума, ни приказа», – говорит Мухтар Ильясов.

При этом, как рассказал бизнесмен, ещё 17 декабря он общался с руководством управления образования Алматы. Ему указали на моменты, которые стоило бы исправить, но в целом разговор прошёл в положительном ключе. Сейчас же, по его словам, представители алматинских властей от образования на диалог не идут. При том, что в других регионах, при возникновении такой ситуации с ними на контакт шли представители акиматов. А в Шымкенте, как рассказал Мухтар Ильясов, вообще провели опрос среди «учительской массы».

Ещё одно нарушение, которое по мнению учредителя «Kүнделік» имело место при переходе на BilimClass, касается передачи данных учеников, родителей и педагогов.

«Это данные 219 школ, где учится 310 тысяч детей, данные порядка 220 тысяч родителей и 25 тысяч учителей», – рассказал он.

Всего Ильясов озвучил список из 12 пунктов которые передали BilimClass, в котором назвал, в частности, классные журналы начиная с 2018 года, табели учеников, данные СОР и СОЧ, журналы допобразования и т. д. Он обратил внимание на то, что данные были переданы очень быстро – в течение нескольких дней. При этом, как говорит Ильясов, данные на другую платформу переносились без разрешения не только со стороны «Kүнделік», но и родителей.

Мухтар Ильясов
Мухтар Ильясов. Фото: Казахстанский пресс-клуб

Родители, кстати, на пресс-конференции тоже присутствовали и заявили, что в пользовательском соглашении BilimClass есть пункт, который позволяет платформе передавать персональные данные третьим лицам без их ведома.

В прочем, самому Ильясову припомнили историю конца прошлого года, когда появилась информация о «сливе» в сеть персональных данных учеников из «Kүнделік». Он на это ответил, что, во-первых, источником этой информации был анонимный телеграм-канал. А во-вторых, после этого их проверили КНБ и Комитет по информационной безопасности и фактов «слива» не нашли.

По словам Ильясова, не соответствуют действительности и утверждения, что их конкуренты предоставляют свои услуги бесплатно. Учредитель «Kүнделік» настаивает, что BilimClass получают оплату от государства, то есть, деньги налогоплательщиков. Их же платформа, по словам Мухтара Ильясова, денег как таковых от государства не получала, а только использовала предоставленные на бесплатной основе сервера «Национальных информационных систем». Зарабатывают же они на мобильных приложениях, которые для родителей являются платными.

«Мы не меценаты. Абсолютно всё сделать бесплатным невозможно. Но в рамках ГЧП всю систему "Kүнделік" мы предоставляем министерству, государственным школам, учителям и родителям на бесплатной основе. Для учителей и детей система абсолютно бесплатна. А из 2,5 миллионов родителей только пять процентов будут приобретать платные подписки – это золото правило ретейла. Остальные могут воспользоваться нашей платформой через браузер», – объяснил Мухтар Ильясов.

Отвечая на вопрос журналиста CMN.KZ, который и спросил его, на чём зарабатывает «Kүнделік», если не берёт денег у государства, Ильясов сравнил их платформу с фильмом «Матрица», где давали на выбор красную и синюю таблетки.

При этом Ильясов несколько раз подчеркнул, что они имеют статус критически важного объекта инфраструктуры Казахстана, что накладывает на них и дополнительную ответственность. По его словам, их минимум раз в полгода, а иногда и раз в квартал, проверяют контролирующие органы. А ТОО Bilim Land, владеющее BilimClass, по данным Ильсова, хранит данные в частном центре обработки данных. Ну и статуса КВОИК не имеет.

Самому Ильясову журналисты напомнили о наличии российских учредителей у ТОО «Kүнделік». И об опасениях по поводу того, что данные казахстанских детей могут оказаться не просто в частных руках, а в руках иностранцев.

Он на это ответил, что присутствия россиян из ООО «Дневник.ру» никогда не скрывал, но подчеркнул, что их предприятие хоть и совместное, но казахстанское. К тому же, по словам Мухтара Ильясова, к созданию и обслуживанию платформы «Kүнделік» россияне отношения не имели, а использовалась только созданная ими база.

«Представьте, что вы живёте в алматинском ЖК, цемент для которого взяли из Караганды, а арматуру из Челябинска. Вот мы использовали такую "челябинскую арматуру"», – ответил он.

Решить возникший спор «Kүнделік» пытались с помощью судебного иска. Это тот самый суд, в котором тоже не обошлось без странностей. СМЭС Алматы сначала вынес определение в пользу «Kүнделік», указав, что на время выяснения всех обстоятельство школам Алматы запрещается переходить на BilimClass. А на следующий день вышло новое определение, в котором предыдущий, довольно объёмный текст, был назван опечаткой, а в иске «Kүнделіку» уже было отказано.

Определение по Кунделику

«Ситуация с этим судом останется в анналах истории судебной практики Республики Казахстан. Чтобы определение отменялось на следующий день – это решение со скоростью света», – пошутил на этот счёт Мухтар Ильясов.

При этом, как рассказал Ильясов, у них уже есть прецеденты подобных судов с положительным решением в их пользу. Например, в Алматинской и Жамбылской областях, где суды двух инстанций решили, что школы нужно вернуть на «Kүнделік».

Вообще, по словам Мухтара Ильясова, договор о государственно-частном партнёрстве, который был заключён с их компанией, должен был действовать до 2030 года и охватывать 5190 государственных школ в 16 регионах. Но сейчас они действуют в девяти регионах – три мегаполиса и шесть областей.

 Ильясов говорит, что он не против параллельной работы двух платформ электронных дневников, отметив, что у обеих есть хорошие функциональные возможности. Но сделал одно важное уточнение:

«Параллельно можно работать, но давайте работать в законном русле».

СMN.KZ, к слову, попытались узнать у Министерства просвещения, почему школы переводят с «Kүнделік» на BilimClass и за день до пресс-конференции Ильясова мы получили ответ. В нём сказано, что такие решения принимаются на уровне местных органов образования. Правда, в ведомстве пояснили:

«При принятии на своем уровне решений по смене цифровых платформ должны быть учтены вопросы обеспечения стабильности и непрерывности образовательного процесса. При этом, организация образования, заключающая договор с поставщиком LMS-системы, обязана обеспечить сохранность, целостность и корректную передачу данных обучающихся, включая персональные и академические сведения, в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан».

За уточнениями же по поводу хранения персональных данных нас отправили непосредственно в Biilim Land и КИБ. CMN.KZ направили соответствующие вопросы владельцам BilimClass, контролирующему органу и управлению образования Алматы. Мы надеемся получить от них ответы и узнать другую версию конфликта вокруг электронных дневников.

Подписывайтесь на официальный Telegram-канал CMN.KZ

Введите текст и нажмите Enter либо Esc для отмены поиска