В Агентстве по регулированию и развитию финансового рынка предупредили казахстанцев об очередном фейке, связанном с кредитами, сообщает CMN.KZ
Ранее в социальных сетях распространилась информация о списании кредитов в банках второго уровня и она, как утверждают в АРРФР, не соответствует действительности.
«Просим не доверять недостоверной информации, использовать официальные источники информации, а также рекомендуем не обращаться за помощью к разного рода посредникам», – говорится в сообщении Агентства.
Казахстанцам напоминают, что сейчас в стране действует единый механизм взаимодействия заемщиков с банками, микрофинансовыми организациями (МФО) и коллекторскими агентствами.
Как изменить условия займа?
В случае возникновения финансовых затруднений заёмщик имеет право обратиться к своему кредитору (банк, МФО или коллекторское агентство) с письменным заявлением об изменении условий исполнения обязательств.
К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие ухудшение финансового положения или причины просрочки:
- справку о регистрации в качестве безработного;
- акт работодателя о прекращении трудового договора или о предоставлении отпуска без сохранения заработной платы;
- справку о временной нетрудоспособности, подтверждающую болезнь близких родственников, супруга (супруги) заёмщика;
- свидетельство/справку о смерти близких родственников, супруга (супруги) заёмщика;
- документы, подтверждающие нанесение заёмщику материального ущерба в результате несчастного случая, противоправных действий третьих лиц;
- справку об инвалидности;
- судебные акты или другие документы, подтверждающие факт ухудшения финансового состояния заемщика.
Полный перечень необходимых документов доступен на сайте Агентства.
«Заявление можно подать лично по адресу кредитора, а также через мобильное приложение или электронную почту, если это предусмотрено договором. Рассмотрение обращения и принятие решения кредитором осуществляется в течение 15 календарных дней», – напоминают в АРРФР.
Куда обратиться, если вас не устроило решение кредитора?
Если принятое кредитором решение не устраивает заёмщика, то можно обратиться к банковскому либо микрофинансовому омбудсмену.
По займам в банках – через сайт bank-ombudsman.kz.
К обращению необходимо приложить:
- договор и график платежей;
- доказательство обращения в банк или коллекторское агентство и их ответ;
- документы, подтверждающие финансовые трудности.
- По займам в МФО – через сайт mfombudsman.kz.
К обращению необходимо приложить:
- заявление и анкету;
- договор микрозайма и график погашения;
- доказательство обращения в МФО и их ответ;
- документы, подтверждающие ухудшение финансового положения.
«Услуги омбудсменов – бесплатные. Их решения обязательны для исполнения. Они помогают найти взаимоприемлемое решение для заемщика и кредитора. При этом важно помнить: подать заявление омбудсмену можно только после официального обращения к кредитору и получения ответа», – пояснили в Агентстве.
Как проходит процедура банкротства физических лиц?
Если заёмщик не имеет возможности погашать долг, Законом «О восстановлении платежеспособности и банкротстве граждан Республики Казахстан» предусмотрена процедура внесудебного банкротства физических лиц.
Это позволяет списать задолженность при следующих условиях:
- долг не превышает 1600 МРП;
- нет имущества, которое можно реализовать (включая долю в совместной собственности);
- нет платежей по займу в течение 12 месяцев подряд;
- за последние семь лет не проходили процедуру банкротства;
- проводилась реструктуризация долга.
В случае наличия имущества, а также обязательств, превышающих 1600-кратный размер МРП, гражданин вправе подать заявление в суд по применению процедуры восстановления платежеспособности или судебного банкротства.
Процедура бесплатная и подается через портал eGov.kz или в ЦОН.
Также в АРРФР напомнили, что банкротство имеет свои последствия:
- в течение пяти лет после завершения процедуры заёмщик не сможет получать новые кредиты и микрокредиты;
- в течение трёх лет после завершения процедуры будет проводиться мониторинг финансового состояния банкрота;
- повторное банкротство возможно только через семь лет.
Процедура банкротства даёт возможность заемщикам в законном порядке решить вопросы с задолженностью и полностью прекратить свои долговые обязательства, однако перед её началом необходимо оценить все последствия.
Подписывайтесь на официальный Telegram-канал CMN.KZ
