В Казахстане расширят возможности получения государственных услуг через кнопочные телефоны. Об этом сообщил вице-министр искусственного интеллекта и цифрового развития Дмитрий Мун на пленарном заседании мажилиса, передаёт CMN.KZ
По его словам, в рамках проекта Цифрового кодекса предусмотрены новые механизмы оказания услуг, включая «цифровые уведомления» и «цифровые подтверждения». Эти функции позволят использовать даже устаревшие мобильные устройства для получения проактивных госуслуг.
«Сегодня госуслуги уже частично предоставляются с помощью искусственного интеллекта – голосом или в виде текста. Мы предусмотрели возможность их получения и на аналоговых телефонах. Сейчас 45 проактивных госуслуг адаптированы под такие форматы», – отметил вице-министр.
Депутат мажилиса Кенжегул Сейтжан в ответ подчеркнул важность цифровой инклюзии и предложил закрепить её принципы не только в стандартах, но и напрямую в законе.
«Мы, как Народная партия, постоянно поднимаем вопрос доступности цифровых решений для людей с инвалидностью и других социально уязвимых групп. В кодексе есть хорошие положения, но хотелось бы, чтобы инклюзия была чётко прописана в законе, а не осталась на уровне деклараций», – сказал он.
Сейтжан также отметил, что в Казахстане всё ещё не хватает собственных технологий, адаптированных под нужды людей с инвалидностью.
«Все эти цифровые решения – зарубежные. Хотелось бы, чтобы министерство взяло под контроль вопрос разработки отечественных аналогов. И чтобы в каждом госоргане появился департамент, который занимался бы именно доступностью цифровых сервисов», – добавил депутат.
Напомним, что ранее мажилис одобрил проект Цифрового кодекса в первом чтении.
