Жители Астаны смогут в реальном времени следить за движением бригады скорой помощи, направленной по их вызову, передаёт CMN.KZ
При поступлении вызова первой категории срочности система автоматически направляет заявителю SMS-сообщение со ссылкой на интерактивную карту. Открыв её в браузере, пользователь может в реальном времени следить за маршрутом скорой помощи.
«Это поможет повысить прозрачность работы экстренных служб, снизить уровень тревожности у граждан, а также уменьшить нагрузку на диспетчеров», – отметили в Минздраве.
По данным службы скорой помощи Астаны, ежедневно операторы обрабатывают до 6000 входящих звонков, почти 40% из которых составляют повторные обращения, связанные с уточнением времени прибытия бригады.
На первом этапе функция будет доступна для части вызовов первой категории срочности на территории города. В дальнейшем планируется масштабирование проекта на все экстренные вызовы в Казахстане.
«Кроме того, цифровое информирование помогает подготовиться к прибытию бригады, к примеру, открыть шлагбаум во дворе или подготовить документы пациента», — отметил вице-министр здравоохранения Ербол Оспанов.
Пилотный цифровой проект запустили в столице Минздрав, акимат и Yandex Qazaqstan.
Ранее в Минздраве предложили наказывать за нападения на медиков.
