Билеты на первый концерт Дженнифер Лопес в Казахстане, который состоится 1 августа в Астане, раскупили всего за несколько часов, сообщает CMN.KZ
Продажа стартовала 11 апреля в 11:00. К 16:00 на афише появилось объявление: «На выделенную организатором квоту — аншлаг!».
Однако не всем поклонникам Джей Ло удалось купить билеты. Уже с первых минут старта продажи пользователи начали жаловаться на сбои на сайте Ticketon: страницы не загружались, система зависала, бронирование не проходило.
«На карте места были свободны, но при оформлении заказа система выдавала, что они уже заняты. Потратили кучу времени на такие «свободные» места», — пишут покупатели.
Чтобы справиться с наплывом желающих, Ticketon ввёл виртуальную очередь. Пользователям приходилось ждать больше четырёх часов. Ограничение ввели, чтобы сайт не перестал работать совсем — система могла обслуживать только ограниченное число посетителей одновременно.
После нескольких часов ожидания в виртуальной очереди многие казахстанцы так и не смогли купить билеты — на сайте уже значился аншлаг. На фоне шквала жалоб Ticketon объявил о начале проверки на предмет возможных массовых покупок со стороны перекупщиков.
«Проводим проверку на возможные покупки билетов спекулянтами. Если такие случаи будут выявлены, билеты аннулируем и вернём в открытую продажу», — сообщили в Ticketon.
Система за доли секунды определяла, кто был первым – Ticketon
Позже в Ticketon объяснили, почему не всем хватило билетов. В компании заявили, что ажиотаж вокруг концерта оказался беспрецедентным — уже в первые секунды продаж желающих купить билеты было в восемь раз больше, чем мест в зале. По данным сервиса, одновременно на сайт зашли более 50 тысяч пользователей. В среднем один пользователь оформлял три билета — таким образом, попасть на концерт хотели более 150 тысяч человек.
Как пояснили в Ticketon, система должна была за доли секунды определить, кто успел выбрать место первым. Это и стало причиной сбоев и ошибок при бронировании.
«Чтобы удовлетворить спрос, понадобилось бы сразу несколько концертных площадок», — отметили в компании.
В Ticketon считают, что ажиотаж показывает высокий интерес к выступлениям мировых звёзд в Казахстане.
К слову, на OLX уже начали появляться первые объявления о перепродаже. Продавцы предлагают билеты на концерт Дженнифер Лопес от 50 тысяч тенге, а фан-пропуски — по 100 тысяч. В описаниях отмечается, что количество фан-пропусков ограничено.
Напомним, концерт американской певицы Дженнифер Лопес состоится 1 августа на стадионе «Астана-Арена».
Не все рады предстоящему событию в столице. Центральный стадион страны, где запланировано мероприятие, является домашним для футбольного клуба «Астана». Как раз в дни проведения концерта на стадионе запланированы матчи. Как это скажется на тренировках и играх, высказался главный тренер ФК Григорий Бабаян.
