Жители Семея сняли на видео работу сотрудника «Казпочты», который выбрасывал из грузового автомобиля посылки. Коробки падали прямо на асфальт, что стало с их содержимым неизвестно, передаёт CMN.KZ
Запись, опубликованная в соцсетях, возмутила казахстанцев.
В АО «Казпочта» корреспонденту подтвердили информацию и заявили, что сейчас по факту инциндента идёт разбирательство, а виновные обязательно понесут наказание.
«Мы выражаем глубокое сожаление по поводу инцидента, произошедшего с одним из наших водителей, который был заснят при ненадлежащем обращении с посылками клиентов. Сейчас проводится внутреннее расследование, по итогам которого виновные лица будут привлечены к ответственности», — рассказали в пресс-службе ведомства.
В «Казпочте» подчеркнули, что с каждым сотрудником перед приёмом на работу, проводят обучение и инструктаж о том, как правильно обращаться с посылками.
Клиенты, чьи посылки могли пострадать в результате инцидента, могут обратиться в ближайшее отделение или в контактный центр АО «Казпочта» для получения помощи и возмещения возможного ущерба.
Недавно деятельность казахстанского оператора почтовой связи на предмет соблюдения законодательства проверили сотрудники Комитета по правовой статистике и специальным учётам Генеральной прокуратуры. Выявили множество нарушений. Позже в «Казпочте» ответили, что все нарушения устранены, и сейчас претензий у прокуратуры больше нет. Зато претензии остались у простых граждан. Подробности – в материале CMN.KZ.
