В редакцию CMN.KZ обратилась алматинка Лайла Карибекова, которая ещё в феврале запланировала семейный недельный отпуск на побережье Средиземного моря. Однако рейс из Алматы в Анталию переносят уже в третий раз, из-за чего казахстанцы потеряли день и без того недолгого отдыха
По словам алматинки, дело не только в отдыхе, её дочь этим же рейсом должна была лететь на танцевальный конкурс в Анталию. Билеты были куплены у туроператора 7 Travel Company турагентства Calypso Tour за 1 540 000 тенге на четверых человек.
Рейс авиакомпании Sunday airlines должен был вылететь 4 июля в 9:40 по времени Алматы, но его задержали. Когда пассажиры уже собирались на посадку, им объявили, что вылет перенесли на 12 часов, потом на 15:00, а затем и вовсе на 22:10.
«В Астане проходит саммит ШОС, поэтому рейсы перенесла авиакомпания, не мы»,
сообщил туроператор.
Туроператор предложил пассажирам написать коллективную жалобу авиакомпании и пообещал отправить её Sunday airlines:
«Хотя Sunday airlines никогда не возмещала убытки своих рейсов. Случилась форс-мажорная ситуация, наберитесь терпения».
Корреспонденту CMN.KZ не удалось связаться с 7 Travel Company, поскольку на телефонные звонки в туркомпании не ответили. А вот представитель агентства Calypso Tour объяснил, что туроператор должен передать заявление авиакомпании, которая решит будет ли она возмещать ущерб. Но за задержку рейсов ни турагентства, ни туроператоры ответственности не несут.
Карибекова предполагает, что рейсы могли задержать из-за протестов авиадиспетчеров в Анталии, которые три профсоюза государственного управления аэропортов Турции, объявили почти месяц назад — 6 июня.
Сейчас родители надеются, что рейс вылетит хотя бы в 22:10 и они смогут приземлиться в Анталии 5 июля.
Ранее стало известно, что в аэропорту Караганды случилась аналогичная ситуация с рейсом до Анталии. Пассажирам пришлось ждать вылета более 30 часов из-за поломки самолёта.
