Только утих разразившийся зимой скандал со сливом интимных данных студенток в КазНУ, как случился новый. На этот раз в алматинском Нархозе. В соцсетях распространился пост с жалобами студентки вуза. Девушка столкнулась сразу с несколькими нарушениями и пыталась добиться справедливости через огласку.
После того, как она смогла привлечь внимание в интернете, её проблемы обещали решить. Но в процессе всплыли похожие истории других студентов. Подробнее в материале CMN.KZ
Фатима Майсар обвинила в своём Facebook сотрудника вуза в приставаниях, руководство в бездействии, а одну из студенток во взломе её аккаунта и подмене личных данных:
«Харассмент, газлайтинг, безразличие к студентам, взлом и распространение личных данных в одном из самых прогрессивных вузов Казахстана»,
так начинается текст поста Фатимы.
Что же произошло
Как рассказала Фатима в своём аккаунте, летом ей предстояло пройти дополнительный семестр по одной из дисциплин. После сессии она зарегистрировалась на летнее обучение к преподавательнице, которую выбрала заранее:
«На сайте Narxoz University регистрация прошла успешно, и моя группа стояла у меня в расписании, что означало, что я в списке группы».
Но всё оказалось совсем не так, как полагала студентка.
О том, что в списке группы её на самом деле нет, Фатима узнала спустя три недели посещения занятий. К тому моменту она уже оплатила обучение, и ни разу, по её словам, не пропускала пары.
Почему её данных нет на сайте, девушка пошла узнавать к наставникам (эдвайзерам), а после и к руководству. Так начались хождения по мукам:
Наставники заявили Фатиме, что причина отклонения её заявления в том, что регистрация на летний семестр уже закрыта, и теперь “бесполезно отправлять письмо в КОК (Комитет по обеспечению качества в сфере образования)”. Проблему не стали рассматривать и не направили её в вышестоящие отделы, пишет студентка.
Приставал и зачитывал личные данные
Тогда Фатима сама пошла напрямую в деканат. Где её встретил помощник декана — студент-старшекурсник. Но вместо того, чтобы проблему решить, он начал пользуясь рабочим положением “подкатывать” к девушке.
Однако другой сотрудник деканата заявил студентке, что ничем не может помочь, и новый курс по дисциплине ей придется отрабатывать осенью.
А вечером помощник декана стал писать Фатиме сообщения в мессенджер, предлагая “сходить с ним в кино”:
«Мне стало очень противно и обидно, потому что это, как минимум, неэтично, что сотрудник деканата подкатывает к девушкам во время работы, пока они обращаются к нему за помощью. И при этом он имеет полный доступ к личным данным студенток для своей выгоды».
Девушка боится, что теперь её данные сольют в нежелательные ресурсы. И что в таком положении может оказаться не только она. Фатима решила поделиться ситуацией с деканом вузовской Айти Школы.
«Я рассказала ему обо всем: о харассменте со стороны их сотрудника и о том, что меня выкинули из группы матанализа».
Декан посоветовал девушке написать заявление на сотрудника и раскрыл тайну исчезновения её регистрации. Оказывается, к нему уже обращались студенты с похожей проблемой.
У студентов был доступ к паролям и логинам
Выяснилось, что среди студентов были те, кто с помощью чужих логинов удаляли людей из групп дисциплин. Как пишет Фатима — для того, чтобы потом зарегистрироваться самим:
«Они могли это делать, потому что в начале года всем первокурсникам дают пароль и логин. Но скидывают его в открытом файле в общую группу. Оказалось, что со мной случалась такая же ситуация. студентка ночью в последний день регистрации удалила меня из моей группы и в течении одной минуты зарегистрировалась вместо меня. Это мы с деканом поняли по хронологии списка регистрации».
Студентку, которая зарегистрировалась вместо Фатимы, вызвали в деканат. Но она не призналась в содеянном. А декан сказал, что ”ничего не может сделать”.
Фатима пишет, что верит в справедливость и хочет добиться правды. Однако деканат заявил, что доказательств для обвинения студентки, которая якобы удалила её из списка, пока что нет.
«Я продолжу ходить на занятия»
Девушка говорит, что вся эта ситуация – не её вина, и что раньше она доверяла безопасности личных данных в Нархозе.
«При этом меня ещё стали газлайтить и обвинять. По их мнению, «студентка кибербезопасности (то есть сама Фатима– прим ред.) должна была сама предотвратить это, и сменить пароль на уникальный».
Также Фатиме не ясно, почему у одного из “самых прогрессивных вузов страны” такая “плохая защита личных данных учащихся”, и каждый студент может посмотреть чужой логин и пароль, а сотрудник деканата-студент “имеет доступ к адресам и номерам телефонов родных”.
«Где ваша обещанная академическая честность? За то, что ученик списывает на сессиях, его сразу исключают из вуза, а за то, что студент взломал чужой аккаунт и удалил его, не понесёт никакого наказания. Наказанной в этой ситуации остаюсь только я. Такая же ситуация и с работником деканата, который, пользуясь своим положением, пристаёт к студенткам, и ему решили дать возможность уйти с работы по собственному желанию, чтобы это не испортило его трудовую и учебную историю»,
пишет она.
Фатима потребовала, чтобы её восстановили в списках студентов летнего курса, и сказала, что продолжит ходить на занятия. Также она просила принять меры к сотруднику деканата и студентке взломавшей её аккаунт:
К слову, на странице Фатимы есть ещё один пост, который является продолжением первого. В нём она прилагает скриншоты переписки, рассказывая ситуацию другой студентки, к которой приставал тот же сотрудник деканата. Поведение молодого человека было схожим и он также использовал личные данные девушки для знакомства.
Комментарии и ответы
Под постом Фатимы пользователи отметили Мираса Дауленова, бывшего президента и председателя правления Нархоза.
Халида Ажигулова, состоящая в алматинской Городской коллегии адвокатов написала, что после его ухода в вузе начались нарушения прав студентов:
«Прошу помочь донести эту ситуацию до собственников вуза. Это серьёзный репутационный кейс».
Комментаторы посоветовали Фатиме обратиться в суд, а Дауленов ответил на своё упоминание в диалоге, уверенным заявлением, что нынешнее руководство Нархоза самостоятельно решит эту проблему:
Под постом ещё одна ученица вуза пожаловалась на несправедливость. Оказалось, что проблемы у студентов Нархоза похожие: то человека из группы удалят, то предметы из зачтённого списка.
Здесь же, в комментариях, официальный аккаунт Университета ответил, что нужно коллегиальное рассмотрение заявления для решения проблемы. На это Фатима выразила сожаление, что пришлось прибегать к огласке для того, что можно было решить на уровне наставников.
Сотрудник уволен, студентку восстановят
Наконец, действующий президент Нархоза Канат Кожахмет выложил на своей странице пост с текстом и фото, где стоит рядом с Фатимой.
До этого в комментариях под постом девушки он написал, что взял ситуацию на личный контроль.
«Сегодня встретились с нашей ученицей. Её вчерашний пост про Нархоз вызвал жёсткую реакцию со стороны общества. Честно говоря, как родитель я разделяю чувства дочери и мне грустно, что такое происходит. Как управляющий университета, вчера я лично взял этот вопрос во внимание. И уже принимаются соответствующие меры».
написал он.
Кожахмет подчеркнул, что все проблемы с Фатимой они обсудили, и что такой ситуации не должно было произойти. Также он заявил, что к харассерам у университета “с проверенными ценностями” нулевая толерантность.
«Комиссия по этике рассматривает заявления на должность работника декана — в соответствии с решением мы приняли меры. Работник был уволен сегодня. Конечно же, регистрация Фатимы в группе будет восстановлена. Она может продолжить учебу с выбранным преподавателем. Мы нашли способы решения её проблем и всё выяснили в личном диалоге».
Руководитель Нархоза отметил, что если у студентов возникнут трудности с учебным процессом, они всегда могут написать лично ему или “в рабочий кабинет студента”.
Не во всём виноват Нархоз
Новый Председатель Совета директоров Нархоза Булат Мукушев также, выложил на своей странице подробный пост о происходящем. Он выразил четкую позицию по поводу неприемлемости харассмента в вузе. А относительно ситуации с исчезновением из списка, сказал, что присутствует и неосмотрительность самой студентки, не сменившей вовремя стандартный пароль на уникальный.
А что же с проблемой другой студентки Сауле Копбаевой, которая написала в комментариях, что ей не зачли несколько предметов и снизили общий балл?
Девушка требовала назначить апелляцию. Подала жалобу в МНиВО РК и подготовила иск в суд.
Мукушев отметил, что действующее законодательство РК предоставляет ВУЗам право самостоятельно определять порядок проведения итоговой аттестации, включая наличие или отсутствие апелляции.
«Мы уже работаем над возможностью изменения текущего положения и включения апелляции.
Однако в ходе рассмотрения заявления студентки выяснились другие обстоятельства. При зачислении ей ошибочно перезачли два предмета: Кыргызский язык и Историю Кыргызстана за Казахский язык и Историю Казахстана».
Председатель Совета директоров вуза также написал, что встречался с Сауле несколько раз и обещал ей возможность повторного прохождения процедуры защиты диплома.
Остаётся только наблюдать, как произошедшее в действительности скажется на репутации вуза и будут ли извлечены уроки из ситуации.
