Онлайн-торговля в Казахстане переживает настоящий бум. Маркетплейсы всё прочнее входят в повседневную жизнь казахстанских потребителей, предлагая возможность приобрести всё — от одежды до продуктов — в один клик. Однако такой стремительный рост вызывает закономерный вопрос: что же будет с традиционными рынками и базарами. Не грозит ли им исчезновение под давлением цифровой торговли — разбиралась корреспондент CMN.KZ
По данным Бюро национальной статистики, в 2023 году казахстанцы совершили каждую восьмую покупку онлайн. Электронная торговля составила 12,7% от общего объёма розничных продаж, что в денежном выражении достигло 2,44 триллиона тенге.
Маркетплейсы, такие как Kaspi, Wildberries и Ozon, стали основными двигателями этого роста, обеспечив 1,77 триллиона тенге из общего оборота.
Для сравнения:
- в 2019 году электронная торговля занимала всего 1,8% рынка, а её объём едва достигал 206,3 миллиона тенге;
- в 2020 году доля выросла до 4,1%, что равнялось 476,7 миллиона тенге;
- в 2021 году — до 3,6% или 482 миллионов тенге;
- с 2022 года этот рост резко ускорился, достигнув 12,5% (1,96 триллиона тенге), и в 2023 году рынок продолжил эту динамику.
Столь стремительное развитие обусловлено не только популярностью местных маркетплейсов, но и активным входом в казахстанский рынок крупных зарубежных интернет-площадок.
Выживут ли традиционные рынки в борьбе с цифровыми гигантами, или им предстоит адаптировать к новым реалиям, чтобы не исчезнуть с торговых карт страны?
Каждый третий продавец барахолки переходит на онлайн-торговлю
Тахир Таймерденов и его семья работают на самой крупной торговой площадке страны — алматинской барахолке — уже более 10 лет. Семья Таймерденовых продавала всё — от одежды до детских игрушек. Однако в 2021 году Тахир принял решение покинуть барахолку и перейти на онлайн-торговлю через маркетплейсы.
«У нашей семьи были торговые точки на рынках «Болашак» и «Алатау». Некоторые из них работают до сих пор, но я лично решил сменить направление. В конце 2021 года я заметил, что всё больше людей предпочитают делать покупки онлайн, и решил попробовать этот формат. Это было правильным решением: мой доход вырос в три-четыре раза, а рабочий день сократился с девяти часов до четырёх. По моим наблюдениям, каждый третий продавец барахолки постепенно переходит на онлайн-торговлю», — рассказывает Таймерденов.
При этом Тахир подчеркнул, что торговцы в первое время не закрывают точки на барахолке, а переходят на комбинированный формат.
«Закрывать торговую точку на барахолке сразу — слишком рискованно. На это решаются лишь двое из десяти. Но постепенно ситуация меняется: контейнеры пустеют, а количество онлайн-продавцов растёт», — рассказывает он.
Несмотря на это, Тахир уверен, что рынки просуществуют ещё как минимум десятилетие.
Культовая торговая площадка не умрёт
Фарид Файзуллаев, который торгует на барахолке уже 30 лет, также считает, что традиционные рынки не исчезнут, несмотря на давление цифровых гигантов.
«Большинство товаров, которые вы покупаете, например на Kaspi, часто оказываются закупленными на барахолках. Онлайн-торговцы покупают эти товары у нас и затем перепродают их по завышенным ценам. С учётом этого, я сомневаюсь, что барахолки исчезнут в ближайшее время», — рассказал он корреспонденту CMN.KZ.
Он отметил значительное снижение числа розничных покупателей, в то время как количество оптовых клиентов возросло.
«Я не планирую закрывать свою торговую точку, возможно, перейду на комбинированный формат торговли. Этот бизнес — семейное дело. Мои родители занимались торговлей здесь практически с самого начала. Барахолка стала культовым местом, и её исчезновение кажется маловероятным», — поделился Файзуллаев.
Алматинская барахолка, появившаяся в 1984 году, стала одним из самых успешных бизнес-проектов независимого Казахстана. Вокруг торговых рядов развилась целая инфраструктура, которая обеспечивала занятость не только для продавцов, но и для носильщиков, охранников, поваров, парикмахеров и других работников.
Культовая площадка даже попала в исследование Всемирного банка «Клубок шёлка: безграничные базары и приграничная торговля в Центральной Азии» 2008 года.
По данным исследования, товарооборот алматинской барахолки оценивался в 1 млрд 742 млн долларов в год. На то время на барахолке было более 15 тысяч торговых точек, где работали 40 тысяч человек. С учётом прилегающей инфраструктуры, общее число работников достигало 250 тысяч. На 2024 год точные данные отсутствуют в открытых источниках.
Война на два фронта: казахстанские торговцы против иностранных конкурентов
В сфере торговли конкуренция развернулась не только между офлайн-магазинами и маркетплейсами, но и внутри цифрового рынка. Основная борьба происходит между казахстанскими компаниями и иностранными торговыми площадками. В их числе: Wildberries, Ozon, Temu, Pinduoduo и другие.
Свою обеспокоенность из-за их экспансии на казахстанский рынок выразили представители малого и среднего бизнеса на круглом столе, организованном Альянсом технологических компаний QazTech.
Предприниматели утверждают, что казахстанские компании соблюдают стандарты и платят налоги, в то время как иностранные конкуренты часто уклоняются от обязательств.
«Для ввоза некоторых товаров нужны фитосанитарные и ветеринарные разрешения, тогда как на китайских маркетплейсах такие товары доставляются без ограничений. Это создаёт неравные условия для местных поставщиков», — отметила операционный директор одного из крупных интернет-магазинов Казахстана.
Другой проблемой отечественные предприниматели назвали подлинность продукции на маркетплейсах. По их словам, на торговых площадках часто продают подделки известных брендов по низкой цене, что приводит к демпингу и нарушает честную конкуренцию.
«Нужны срочные изменения в законодательстве. Иначе МСБ рискует оказаться в неравных условиях», — добавил генеральный директор крупной сети магазинов электроники.
В связи с жалобами отечественных бизнесменов Министерство национальной экономики планируют внести изменения в Кодекс «О таможенном регулировании в РК».
Если поправки в Кодекс одобрят, что в него добавят понятие «товары электронной торговли», и ввоз таких товаров будут регулировать отдельно.
«В связи с тем, что товары электронной коммерции стали занимать значительный объём торговли, назрела необходимость отдельного регулирования ввоза таких товаров, в том числе, с целью развития электронной коммерции. Вносимыми изменениями предусмотрено выделение товаров электронной коммерции, приобретаемых из третьих стран физическими лицами на интернет-площадках, в отдельную категорию товаров — товары электронной торговли».
В документе также указано, что правительство планирует увеличить долю электронной торговли до 20% к 2030 году и разработать меры для развития складской и логистической инфраструктуры.
Также недавно стало известно, что в рамках проекта нового закона «О защите прав потребителей» все маркетплейсы обяжут перевести интерфейсы на казахский язык. За соблюдением этого требования будут следить специалисты Министерства торговли и интеграции.
Смогут ли законодательные изменения создать справедливые условия для всех участников рынка — покажет время, CMN.KZ будет следить за развитием событий.
Читайте также:
