На заседании правительства премьер-министр Олжас Бектенов высказался об ужесточении требований для казахстанских и иностранных маркетплейсов для защиты прав потребителей, сообщает CMN.KZ
Интернет-торговля в 2024 году принесла 3,2 трлн тенге, что составило 14,5% от общего объема розничной торговли. Однако, несмотря на положительное влияние на экономику, по словам Бектенова, остаются нерешённые вопросы, связанные с защитой прав потребителей, интеллектуальной собственности и персональных данных казахстанцев. Также есть вопросы к качеству товаров, представленных на маркетплейсах.
«Не только иностранные площадки, но и отечественные маркетплейсы не гарантируют качество. Информация о подлинности товара часто отсутствует. Это создает риски как для потребителей в приобретении некачественного товара, так и для производителей, которые сталкиваются с недобросовестной конкуренцией», — заявил Бектенов.
Для решения этих проблем он поручил Министерству торговли и интеграции разработать конкретные меры по защите прав потребителей в сфере электронной торговли. Особое внимание в новых требованиях к маркетплейсам должно быть уделено качеству продукции, защите интеллектуальной собственности и персональных данных граждан.
Кроме того, премьер дал задание Министерству торговли и интеграции провести цифровизацию всей торговой деятельности в Казахстане, включая рынки и небольшие магазины «возле дома».
Напомним, в правительстве планируют обязать иностранные онлайн-магазины регистрироваться в Казахстане, чтобы защитить права покупателей. Такое решение связано с ростом числа жалоб на зарубежные торговые платформы, продавцы которых находятся за пределами правового поля страны.
