Более 12 лет жители микрорайона Ерменсай, Ремизовка, Аскартау, Актобе и ряда садоводческих товариществ в Бостандыкском районе Алматы не могут нормально принять душ, просто набрать воды из крана или полить огород. Люди в своих бедах обвиняют компанию «ГПВ Водснаб» (ранее «Орхан»), оказывающую некачественные услуги по электро- и водоснабжению. Как здесь в самую жару выживают люди, выяснял корреспондент CMN.KZ
В 2014 году ряд посёлков Илийского, Талгарского и Карасайского районов передали в состав Алматы. Ерменсай и Ремизовка оказались в их числе. Сразу же началось бурное строительство жилых комплексов, таунхаусов и коттеджных городков. Однако те, кто уже жил здесь с 60-х годов или развивал свои квадратные метры, всё равно оказались в заложниках поставщика, единолично установившего цены на блага цивилизации.
При этом в последние 12 лет «старые» жильцы чаще «новых» не получают жизненно важные ресурсы.
Все эти годы для большей части жителей микрорайонов Аскартау, Актобе, Ерменсай, Ремизовка, Дружба, Курортное и крупных жилых комплексов «Ерменсай», «Ремизовка», «Сакура», «Династия» поставляет воду ТОО «ГПВ Водснаб» (ранее «Орхан»). Обостряется положение тем, что ведутся незаконные стройки. Буквально 30 июля здесь по решению суда начали снос строящегося ЖК Graff.
Соседние же микрорайоны, обслуживанием инженерных сетей в которых занимается город, не испытывают подобных проблем.
Все равны перед одной бедой
Посетив дома страдающих от отсутствия воды, корреспондент CMN.KZ убедился в проблеме. Здесь все как один заявляют о фактическом коммунальном коллапсе, в котором приходится выживать.
Перебои с питьевой водой происходят практически постоянно – воду либо дают по расписанию два раза в день, либо она вовсе отсутствует. А ещё улицы периодически топит нечистотами. Но иногда дождь всё-таки спасает – можно набрать многочисленные ёмкости.
Местная жительница Надежда Бабинская рассказывает, что проблемы здесь копились годами. Единственный поставщик – владелец сетей ТОО «Водснаб» решает вопросы отключением потребителей от питья.
При этом с некоторыми потребителями так и не заключили договор, но за воду они платят.
«Один коттеджный городок внизу в день берёт столько, сколько мы в год расходуем», – сетует горожанка.
Несмотря на то, что недовольство обслуживанием коммуникаций со стороны потребителей растет, «ГПВ Водснаб» продолжает предлагать строительным компаниям (тем самым коттеджным городкам) технические условия для проектирования инженерных сетей.
При этом летом 2024 года более 20 тысяч жителей микрорайона, когда дневная температура превышала +30, оказывались без водоснабжения из-за недостаточной мощности насосов или их поломки. Всё это сопровождалось периодическим включением воды ночью на несколько часов.
Жительница одного из домов Ирина Глобова также эмоционально рассказала о ситуации. Оказалось, здесь даже дежурных оставляют: «Как только побежит струйка, сразу же предупреждаем остальных», – говорит женщина.
На балансе недобросовестного поставщика – такой организация признана по решению суда, по последним данным – 45 км сетей водоснабжения, 25 км сетей канализации, а также четыре трансформаторные подстанции, от которых отходят воздушные электрические линии 6,7 км.
В целом в своих коммунальных проблемах жители обвиняют единственного поставщика электроэнергии, воды и канализации микрорайона. Это ТОО «Городское предприятие водоснабжения Водснаб», которое принадлежит семье экс-депутата мажилиса Абилфаса Хамедова.
Сам же Абилфас Хамедов, к сожалению, не отвечает на звонки и сообщения, как от жителей, так и нашего корреспондента.
А пока ответственный на контакт не идёт, пенсионер Адилбай Абдикеримов и его жена рассказали о своих бедах: в огороде ничего не растёт из-за отсутствия воды, даже просто сходить за живительной влагой в магазин не всегда бывают силы. Пара поделилась с нашем корреспондентом своими мыслями на этот счёт.
Руководитель ОО «Микрорайон Ерменсай — территория общественного самоуправления» Людмила Сергинбаева говорит, что здесь люди попросту выживают, а время исчисляется от заполнения одной бочки в час пик до другой. В районе, по её словам, просят от администрации города следующее:
- построить водозабор, водоочистные сооружения и новые сети водопровода для всего микрорайона;
- проработать единую систему напорной канализации;
- реконструировать магистральные улицы микрорайона;
- передать в «Алматы Су» все существующие сети водоснабжения и канализации.
Хитросплетения
Проблему вновь актуализировал аким Ерболат Досаев, инициировав судебный процесс в отношении компании-поставщика. Организация тогда получила штраф в 120 млн тенге. Но радует жителей другое: по его поручению сети планируют изъять в собственность города. Ещё в 2023 году градоначальник говорил, что лично занимается вопросами микрорайона.
«В компании «Орхан» работают «замечательные» юристы, которые позволяют собственнику перемещаться по всей стране. Как только начинается работа в рамках возбуждённого дела, в это время субъект из юрисдикции исчезает. К сожалению, в нынешнем законе есть возможность, когда юрлицо может иметь активы в одном городе и регистрацию в другом месте», – отмечал Ерболат Досаев.
Для справки: ТОО «Орхан» зарегистрировали в Алматы. В конце 2021 года компания перерегистрировалась в Алматинской области, а затем в Астане. Поэтому госструктуры южной столицы не могут законно проверить предприятие.
Что будет дальше, или сколько ещё осталось терпеть?
В управлении энергетики и водоснабжения Алматы, куда редакция CMN.KZ направила запрос, объяснили нынешнюю ситуацию и рассказали, как собираются помочь жителям.
Так, южная часть Бостандыкского района города Алматы обеспечивается водоснабжением из реки Большая Алматинка через головные очистные сооружения (ГОС). Там и производят очистку и обеззараживание воды. Но так исторически сложилось, что верхнюю часть города водоснабжением и водоотведением обеспечивают частные операторы: ТОО «Ерменсайводгаз», ТОО «Орхан» (ныне ТОО «Водснаб») и ТОО «BАUYR LTD Company».
«У главного поставщика воды для большей части жителей микрорайона и крупных жилых комплексов – ТОО «Орхан», постоянно происходят аварии. Они связаны с высокой изношенностью, что вызывает серьёзные неудобства для жителей. Их сети подключены к городским сетям ГКП на ПХВ «Алматы Су» на проспекте Аль-Фараби. И одна из причин аварий – это насосы для подачи воды, подверженные частым сбоям в результате отсутствия резервных насосов. На их ремонт требуется несколько дней, в течение которых жители остаются без воды», – говорится в ответе на запрос.
При этом в управлении отметили, что из-за частых аварий и возникла необходимость централизации услуг через строительство сетей и сооружений за счёт бюджетных денег. О каких цифрах идёт речь, не сообщается, но в ведомстве отметили, что уже завершается разработка двух проектов.
«По имеющемуся проекту «Водозабор и станция водоподготовки «Ерменсай» производительностью 9000 м3 в сутки» в настоящее время проектно-сметная документация проходит процедуру государственной экспертизы. Проект содержит водозаборное сооружение из напорного бассейна 9-й ГЭС, повысительную насосную станцию (ПНС №1, h=75м), водовод протяжённостью 2,7 км и станцию водоподготовки с комплексом сооружений. Реализовать проект будет по заказу управления в установленном законодательством РК порядке в 2025-2026 году. Разрабатываем проект «Разводящие сети водоснабжения и водоотведения в микрорайоне Нурлытау (юго-западная часть Бостандыкского района города Алматы)». Но из-за отсутствия источника данный проект будет реализован после выхода с государственной экспертизы водозабора Ерменсай. Проектом разводящих сетей микрорайона Нурлытау займутся в акимате района», – объяснили чиновники.
В ответе на наш запрос также сообщили, что реагируют на жалобы жителей. Например, в течение года ИП «Болат Ислам» (занималось прокладыванием канализационных труб) указывало на нарушения (строительство без проектной документации). Но, в конечном итоге, заключили договор с другой, более добросовестной подрядной организацией.
То есть проблему некачественного оказания коммунальных услуг жителям всё-таки решают – осталось потерпеть до 2025-2026 года. В то же время деньги за подключение и эксплуатацию сетей до сих пор получает «Водснаб», но работу свою не выполняет.
CMN.KZ следит за развитием событий.
