Ведомство порекомендовало гражданам при выборе тура проверять у организаторов наличие документов. У турагентств должно быть уведомление о турагентской деятельности и действующая лицензия, сообщает CMN.KZ
Сейчас в государственном электронном реестре на портале «Е-лицензирование» зарегистрировано 11914 турагентов и 634 туроператора. В министерстве отмечают, что одним из ключевых инструментов защиты потребителей является туристский код (ТурКод). Вернуть деньги за сорванный отпуск получится только при его наличии.
«Это уникальный номер, который присваивается каждому туристу через электронный реестр туров. ТурКод входит в систему гарантирования возврата средств на случай неисполнения или невозможности выполнения обязательств туроператором. Его получение осуществляется автоматически после оформления тура и подтверждает участие в официальной системе», — объясняют в Минтуризма РК.
Список лицензированных туроператоров, зарегистрированных турагентов, а также гидов, экскурсоводов и инструкторов по туризму ведомство опубликовало у себя на сайте.
