В пресс-службе АО «Национальные информационные технологии» ответили на самые распространенные вопросы, касающиеся проекта «Нацфонд – детям» и куда подавать данные о ребенке для получения выплат.
Ниже ответы на самые распространенные вопросы:
Не могу найти раздел «Семья» в мобильном приложении egov mobile, что делать?
- Раздел «Семья» в egov mobile упразднен для удобства граждан. Теперь все данные можно просматривать в разделе «Цифровые документы», разделенном на подразделы: «Мои документы», «Семья» и «Другие документы».
Что делать, если у Вас в мобильном приложении egov mobile отображаются ошибочные данные детей? - Откройте цифровой документ, где обнаружена ошибка.
В правом верхнем углу найдите три точки и нажмите на них.
Выберите «Сообщить об ошибке».
Попадете в сервис «Актуализация сведений о детях», где заполните необходимые поля, прикрепите свидетельство о рождении и подпишите заявление. Срок рассмотрения от 2 до 5 рабочих дней.
До какого числа нужно добавить ребенка, если данные отсутствуют в мобильном приложении egov mobile для получения выплат на ребенка от Нацфонда? - Отсутствие данных о ребенке в мобильном приложении egov mobile не влияет на возможность получения выплат от Нацфонда. Вы можете подать заявку на корректировку данных в любое удобное для вас время.
На портале egov.kz в личном кабинете исчезли данные детей, что делать? - Данные о детях следует проверять в разделе «Цифровые документы» в мобильном приложении egov mobile, предоставляя информацию из единого источника.
Что делать, если у Вас в мобильном приложении egov mobile не отображаются данные детей? - В цифровых документах в разделе «Семья» нажмите кнопку «Добавить ребенка». Появится «Актуализация сведений о детях», где заполните все необходимые поля, прикрепите свидетельство о рождении и подпишите заявление. Срок рассмотрения от 2 до 5 рабочих дней.
Где смотреть данные о своих детях, если нет мобильного приложения egov mobile? - Информацию о своих детях можно просмотреть в разделе «Цифровые документы» в популярных банковских приложениях. Рекомендуется также скачать и зарегистрироваться в мобильном приложении egov mobile для удобства использования.
Ранее стала известна сумма инвестиционного дохода Национального фонда, половина которого будет перечисляться казахстанским детям.
«Доходность за период с 2005-го по 2022 год в годовом выражении составила 2,6 процента или 1,4 миллиарда долларов. Соответственно, в 2024 году в рамках программы «Нацфонд – детям» будет начислено порядка 695,5 миллиона долларов всем получателям, включая достигающих 18-летия в 2024 году», – под в Нацбанке.
Отметим, что средства детям из Национального фонда начнут выплачивать с 1 февраля 2024 года.
