Депутат Мажилиса Едил Жанбыршин раскритиковал авиакомпании за задержки и сообщил, что в парламенте готовят изменения для улучшения условий авиапассажиров, сообщает CMN.KZ
Жанбыршин отметил, что депутаты продолжают работать над тем, чтобы законодательно защитить права авиапассажиров.
«Будут ли улучшаться условия для пассажиров? Это надо спросить у Питера Фостера. Мы на законодательном уровне будем этим заниматься», — сказал депутат в кулуарах мажилиса.
Он напомнил, что в Казахстане приняли норму о компенсации за задержку авиарейсов. Теперь за каждый час задержки пассажирам выплачивают 3% стоимости билета. По словам Жанбыршина, этот механизм уже начал работать, и казахстанцы активно им пользуются. Однако недочёты всё ещё есть.
«Последнюю задержку, которая была в августе, до сих пор не компенсировали. Я не могу получить компенсацию, и моя супруга тоже. Авиакомпании должны улучшать сервис, а не заниматься манипуляциями или проводить PR-акции в соцсетях против депутатов, которые критикуют их работу. Все мы пользуемся услугами авиакомпаний, и они обязаны соблюдать все правила и условия предоставления услуг», — подчеркнул депутат.
Ранее на правительственном часе в мажилисе депутат Мурат Абенов поднял вопрос стоимости билетов на казахстанском лоукостере FlyArystan, заявив, что цены на билеты у этой авиалинии казахстанцы считают слишком завышенными. Однако глава авиакомпании Air Astana Питер Фостер с ним не согласился и назвал стоимость билетов на рейсы FlyArystan одной из самых низких в мире.
