Казахстанцы смогут возвращать лекарства в аптеки

В новом проекте закона о защите прав потребителей исключены из числа невозвратных товаров медицинские изделия, абонентские устройства сотовой связи, передаёт CMN.KZ

На пленарном заседании Мажилиса министерство торговли и интеграции представили законопроект о защите прав потребителей в новой редакции и сопутствующий к нему законопроект. Депутаты одобрили законопроект в первом чтении.

В мажилисе законопроект представил министр торговли и интеграции Арман Шаккалиев. Министр рассказал и о других нововведениях, которые устранят правовые пробелы. 

В частности: 

условия договора, нарушающие и (или) ущемляющие права потребителя, которые влекут их недействительность, станут императивными,

• нормы закона касательно безопасности и качества товаров приведены в соответствие с законодательством РК в области технического регулирования,
• исключение пресекательной нормы о добровольной регистрации в ИС e-tutynushy субъектов предпринимательства позволит интегрировать ее с другими государственными ИС и субъекты предпринимательства смогут видеть обращения к ним потребителей,
• исключены из числа невозвратных товаров медицинские изделия, абонентские устройства сотовой связи,
• исключена 100% невозвратность по договорам о приобретении авиабилетов и туриском обслуживанием,
• общественным объединениям потребителей предоставлена возможность делать контрольный закуп товаров и услуг, 
• уточнены условия возврата потребителем товара в случае, если он приобрел его в кредит, и взаимоотношения субъектов предпринимательства с потребителями с инвалидностью.

По словам министра, нынешний закон действует только на розничную торговле и бытовые услуги. А в случае принятия нового закона, правила будут распространены на все сферы услуг, кроме финансовых, с сохранением отраслевого регулирования и компетенции соответствующих государственных органов в этих сферах.

Также предлагается ввести институт Омбудсмена по защите прав потребителей.

Так, омбдусмен и общественные объединения по ЗПП получат право предъявлять в суды иски в отношении неопределенного круга потребителей.

Новый закон будет мотивировать предпринимателей решать споры с потребителями в досудебном порядке.