Житель Астаны оплатил занятия для своего ребёнка в спортивной секции, но затем выяснилось, что совмещать тренировки с уроками не получится. Деньги родителю возвращать отказались, ссылаясь на договор, передаёт CMN.KZ
Предприниматель отказался вернуть деньги за оставшиеся тренировки, ссылаясь на пункт договора, согласно которому «деньги возврату не подлежат». После этого гражданин обратился в Комитет по защите прав потребителей.
“По результатам проверки установили, что предприниматель не дал письменного ответа на досудебную претензию потребителя в установленный законом срок — в течение 10 календарных дней. Это является нарушением требований статьи 42-4 Закона Республики Казахстан “О защите прав потребителей”, – сообщили в ведомстве.
Предпринимателя оштрафовали на 10 МРП – 38 тысяч тенге.
Ранее жителю Мангистауской области вернули более миллиона тенге за некачественные часы через комитет по защите прав потребителей.
