В АО «Пассажирские перевозки» состоялось расширенное совещание по итогам перевозок в 2024 году. За год поезда Национального перевозчика перевезли 13,6 миллиона пассажиров, передаёт CMN.KZ
Наиболее популярными направлениями стали маршруты Астана-Алматы, Астана-Шымкент, Алматы — Шымкент, Астана-Семей и Алматы — Семей. В летний период количество пассажиров составило 4,2 млн человек.
«Доверие пассажиров — это самая ценная валюта, и наша задача — оправдать их ожидания, создавая комфортные и качественные условия для перевозок. Мы стремимся создать экосистему путешествий, где поезд станет частью комплексного сервиса, включающего логистику, развлечения, доступ к медиа сервисам и интеграцию с другими видами транспорта. Одним из ключевых стратегических направлений компании остается обновление вагонного парка», – отметил Председатель Правления АО «Пассажирские перевозки» Ануар Ахметжанов.
Для обслуживания маршрутов в эксплуатацию поступило 118 новых вагонов отечественного производства, изготовленных на заводе в Петропавловске. Среди них шесть современных вагонов, которые начали курсировать по маршруту «Астана-Курорт Боровое».
В пресс-службе АО «Пассажирские перевозки» отметили, что уборку в поездах проводят на постоянной основе. Выполняют услуги частные компании, что значительно повышает качество и частоту уборки. Дополнительно проводят тщательную дератизацию, дезинсекцию и дезинфекцию.
Также для повышения качества сервиса ввели новый стандарт постельного белья в поездах. Изменили размеры полотенец, поверхность матрасов сделали нескользящей , улучшили наполнитель подушек, а наволочки дополнили клапаном.
В 2024 году доля онлайн-продаж билетов достигла 80%, что значительно выше показателей предыдущих лет.
Услугу «Женский вагон» добавили для трёх новых маршрутов, увеличив общее количество направлений до 11. С момента запуска этой услуги ею воспользовались 531 тысяча женщин. Пассажиры также активно пользовались услугой «Лист ожидания», позволяющей оставлять запросы на покупку билетов. За год этой услугой воспользовались 174 тысячи человек, которые купили билеты в порядке очереди при появлении свободных мест.
Национальный перевозчик планирует поставку новых вагонов отечественного производства, а также вагонов производства Штадлер. Среди ключевых инициатив — подключение интернета в поездах и запуск ситуационного центра.
Ранее глава государства Касым-Жомарт Токаев принял председателя правления АО «НК «ҚТЖ» Нурлана Сауранбаева, который рассказал об итогах деятельности национальной компании в 2024 году.
Читайте также: Проводник и начальник поезда «Мангистау –Алматы» избили ревизора из-за проверки
