Визит российской звезды Яны Рудковской в один из столичных ЦОНов активно обсуждается в Казнете. У общественности возникли вопросы из-за того, что знаменитую гостью лично сопровождал председатель правления госкорпорации «Правительство для граждан» Арман Кенжегалиев, передаёт CMN.KZ
В пресс-службе госкорпорации пояснили, что услуги в ЦОНах предоставляют исключительно в рамках законодательства и на равных условиях для всех. В ведомстве также отметили, что главная цель – подчеркнуть высокий уровень сервиса, который признают даже в других государствах.
«Что касается сопровождения Яны Рудковской председателем правления госкорпорации, важно подчеркнуть, что это происходило в рамках клиентоориентированного подхода, представительского формата и как проявление гостеприимства», – пояснили в пресс-службе.
Как отметили в ведомстве подобную практику применяли и ранее: председатель лично встречал известных казахстанцев, чтобы оперативно отслеживать качество предоставляемых услуг и получать обратную связь напрямую. При этом, как оказалось, сопровождение со стороны руководства не даёт никаких преимуществ в получении государственной услуги.
«Все услуги оказывают строго в соответствии с законодательством Республики Казахстан — на равных условиях для каждого заявителя. Благодарим всех за высказанную позицию и неравнодушие. В дальнейшем будем особенно внимательно подходить к вопросам внешней коммуникации, чтобы исключить возможные недоразумения», – добавили в госкорпорации.
Напомним, 29 апреля столичный ЦОН посетила известная телеведущая и продюсер Яна Рудковская. Звезда российского шоу-бизнеса, которая является уроженкой Казахстана, сообщила, что покупает в Астане недвижимость.
