Неприятный инцидент произошёл 16 декабря в одном из магазинов Magnum в Алматы. По словам покупательницы, около 17:40 она пришла за покупками вместе с мужем и детьми в супермаркет на улице Родостовца, 292. Обычный поход в магазин закончился стрессом и скандалом, передаёт CMN.KZ
Как рассказала женщина, семья случайно не оплатила упаковку памперсов – товар оказался закреплён сзади тележки, а обзор закрывал ребёнок. Покупатели подчёркивают: из магазина они не выходили и сразу признали ошибку, извинились и предложили оплатить товар.
Однако, по их словам, вместо быстрого и спокойного решения ситуация пошла по жёсткому сценарию. Охрана обвинила мужчину в краже, увела его в закрытое помещение и удерживала около часа. Женщина утверждает, что в это время на её мужа оказывали психологическое давление, называли «вором», требовали банковские выписки и пытались заставить написать признание.
При этом, как утверждает семья, полицию никто не вызывал, а после досмотра личных вещей стало ясно, что никакой кражи не было. Несмотря на это, давление со стороны охраны продолжилось.
Отдельно женщина отметила, что всё происходило в присутствии детей, которые испытали сильный стресс. По её словам, её не пускали к мужу и грубо одёргивали, требуя «успокоиться».
«Действия охраны незаконными и унижающими человеческое достоинство. Ситуацию можно было решить за минуту — прямо на кассе, без угроз, запугивания и публичного позора. Требуем реакции от руководства Magnum, потому что подобное отношение к клиентам, серьёзный повод для общественного обсуждения», — написала женщина.
Ранее мы писали, что в Казахстане растёт число уголовных проступков. По данным Генпрокуратуры, за первые шесть месяцев года зарегистрировали свыше 12 тысяч таких дел – на 24 % больше, чем за аналогичный период прошлого года.
